65年制造历史提供专业定制服务

Jack Shaffer先生毕业于美国俄亥俄州立大学，拥有近40年的空调行业高层管理经验。谈到博格思众产品在全球的应用时，Jack Shaffer满是自豪地表示：“博格思众在全球有65年空调制造历史，我们产品现在已经应用到各种工程机械(挖掘机、大型采矿机械等)及商用车(卡车、校车等)、农用机械(拖拉机、联合收割机等)以及军用设备。而根据客户应用和驾驶舱大小的不同，博格思众空调的制冷量和性能可以满足所有范围的需求”

满足客户需求是博格思众不断追求的重点，为了更好地服务客户，博格思众为需求较大的客户提供了专业化的定制服务。在常州的工厂里也专门为世界著名的主机厂客户设置了专用的生产线。

三大优势助力保持持续竞争力

尽管在全球市场享有盛誉，但博格思众在中国尚属“相对新兴”的公司，由于对中国工程机械市场前景看好，已经在中国拥有15年历史的博格思众准备把其产品在工程机械领域产品投放的比例由目前的40%提升到5年后的75%。对于博格思众在中国市场的竞争优势，Jack Shaffer先生首先谈到的是公司在空调制造领域长期积累的经验以及技术优势，他表示，博格思众跟国内竞争同行相比，掌握了空调及零部件的最新技术，而且博格思众更关注空调总成和零件的可靠性以及持续耐久性，可以说博格思众的产品寿命相对竞争对手而言是最长的。

其次，Jack Shaffer先生认为创新是博格思众领先于其他空调制造厂家的又一重要因素。“对于中国领先的工程机械厂家来说，我们认为简单的拷贝产品，对于工程机械领头羊来说是没有意义的。” Jack Shaffer先生表示。

为了更好地适应中国市场，博格思众中国进行了针对产品升级的组织架构调整，新的组织架构主要满足追求高质量，追求最新技术，遵循新产品开发流程的有远见的客户的需求。

为了进一步保持创新优势，博格思众将会加大对中国实验室的投资，计划建设整车环境实验室，该实验室可以模拟零下40摄氏度到零上50摄氏度的环境温度，也能模拟车辆行驶中的空气流速、太阳光照等环境，借此为产品创新提供更强有力的保障。

另外，Jack Shaffer先生认为博格思众在中国市场能够保持优势的关键在于博格思众遵循其在全球市场一以贯之执行的严格的新产品导入流程。在严格遵循新产品导入流程的基础上，为了适应中国市场对产品研发速度的高要求，博格思众在中国的团队会争取在一个更短的周期内研发适合中国市场的产品，当然，这是建立在博格思众在全球市场完善、强大且具有高度协同优势的研发团队的基础上。

博格思众的理念是，产品可以在任何地方进行设计，装配亦然。某一市场的客户有需求，博格思众在全球各地的工程师会在一起进行讨论研发，可以说博格思众的产品设计可以依托美国，欧洲，中国，印度等地的研发团队达致一周7天，每天24小时不间断的进行。博格思众拥有庞大的数据库，各地的设计师在庞大的数据系统里进行统一的工作，然后在各地进行装配，销售和技术支持。

在中国市场，博格思众的定位是中等价位，最高质量。实现这一定位得益于博格思众采取的6sigma管理系统(博格思众将之延伸发展为CSF，即关键成功因素)，而多年积累的高效的供应商系统也有助于完成这一目标。

博格思众关注每个员工对公司的贡献，同时也立志服务客户，在开拓中国市场的同时，博格思众也将加大对中国当地社区的支持，发展公益事业。“企业文化很重要，甚至可以说企业文化就是公司。”Jack Shaffer先生在访问的最后特别强调了企业文化的重要性。

我们从Jack Shaffer先生从容的交流中感受到了他对博格思众专业能力的骄傲和自信。