
Epicor 9的检索清单使人很容易联想到在线搜索引擎的界面
ERP企业资源管理系统的操作界面被认为是不考虑用户要求的操作界面。现在,一款新的软件则采用了简单的图形操作方式,有着许多实用的功能,就像机床设备的操作者在使用互联网上熟悉的界面一样。而且,它还能够显示那些非结构化的数据和信息,例如电子邮件。
账单号、用户编号或合同编号,在各个系统中都应该能够迅速地查到它们。如果无法查到,再重要的信息也一文不值。所以,当发货时,用户需要根据发货单知道用户的订货合同、需要查询与发货单相关的订货合同时情况又会如何呢?Enterprise Search,ERP企业资源管理系统Epicor 9(如图)的查询功能,能够把查找出来的结果罗列起来,并在右侧列出了各个项目对应的交易额。这些查询的结果可以是账单号、合同号或用户来源。即便是一个有若干协议的庞大合同,我们也能够一目了然。当对所有的交易额再次点击一下鼠标时,则可以显示出供货期和相关的供货单。在需要时,操作者还能够看到更多的详细信息:若其找到了重要的供货单,可以再次点击鼠标,了解这批货物是否已经付过款了;知道是否受到了用户的投诉、何时投诉等信息。就这样,用户可以得到许多在他开始查询时根本没有想到的有效信息。许多情况下,非结构化的数据信息往往是最重要的信息。例如关于重要协议的电子邮件,PDF格式的双边协议或者添加了确认文字内容的数字化图纸文件等。利用企业搜索引擎Enterprise Search用户能够同时对所有目录进行搜索,无论是数据系统、数据库或者是E-Mail电子邮件和非结构化数据文件,也无论它是保存在企业网络内还是保存在互联网络上。
在搜索时,它可以从Epicor 9中开始,也可以从微软的Outlook或者Webbrowser开始。在后两种情况下,网络监视器Webclien会在搜索过程中打开网页,搜索与Epicor 9相互链接的有关文件。而搜索结果的显示方式有用户自己决定;系统仅仅是给使用者提些建议:是把搜索结果当作列表列出来呢,还是按照表格的方式列出来,或者是按照源文件格式进行下一步数据处理,例如在成本核算程序中用于成本核算;或者,用户只想看到文件头、想看到有较多信息的程序结果简介等。
但也有些数据信息并不是每一个人都能够看的数据,例如私密的工资标准等。Enterprise Search企业搜索引擎中的算法语言和它的基于工作角色的登录方案保障了只允许特定人员能够看到这些信息。对于那些没有登录、观看资格的用户来讲,这类查询到的结果是不会列表显示出来的。
除了显示查询结果以外,用户还可以按照自己的喜好定义Epicor 9的显示界面。在“个性化”菜单项下,用户能够把自己所有的登录数据纪录、保存下来。这种功能类似于一种I-Google,它允许用户在同一搜索引擎中按照自己的设置显示搜索结果。例如,物流人员在显示搜索结果时关心的是供货期,那么他就可以把搜索结果显示窗口设置的能够尽可能多的显示供货信息的格式;财务人员关心的是收到的和支付出去的款项,因此他可以按照自己的愿望把搜索结果显示窗口设置的能够最大程度的显示财务信息的格式。利用Drag & Drop功能,用户可以把显示窗口移动到任何位置进行观看,无需编写程序代码进行设定。一些非个人性质的修改,例如是在整个企业范围内适用的修改,可以利用在模块性修改的框架内实现。若企业经常把文件与零件结合起来查询,则可在Roll-Outs过程中在服务器上进行匹配性设置。
长期以来人们所熟悉的博客,即对每一个新信息或者新邮件到来时,可以实现利用电子邮件对已有的数据进行修改的功能,这些在企业版的软件中都能实现。Epicor 9系统中保留了RSS简易信息聚合的共享功能,例如销售部门领导人的照片始终保留在界面上,使其下属和与销售有关的人员都知道他正在负责这一工作。当这一合同提交上去之后,或者完成之后,这位领导人就会自动地收到一份电子邮件。
为了实现及时的信息传递,操作者可以在驾车途中输入需要发送的信息;无论他使用的是Widows移动通信设备还是其他的移动通信设备,例如黑莓手机、掌上电脑等,都能实现实时通信。只要用户在线,这些数据就会源源不断地传送到系统之中,使他的同事能够马上看到这些信息。因为Epicor 9是按照SOA面向服务的体系架构标准编制的程序,数据交换功能与软件程序有很大的关系,而与软件背后所采用的技术无关。
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