为客户量身定制的设备基础开发离不开CAD和工程数据，它们可以通过相应的PLM系统在全球范围内提供

Syntegon（以前的博世包装技术公司）在15个国家/地区设有30多个办事处，制药和食品业务部门开发并制造多个产品组的特殊机器，用于灌装和包装液体或固体药物及食品。德国、瑞士和荷兰的六个能力中心（COC）负责模块化产品平台的基础开发，分布在全球的应用和生产厂根据客户要求对产品进行最终调整并生产机器。

“全球数据管理对Syntegon至关重要，因为我们必须为我们的现场同事提供所有用于应用程序开发、生产和服务的CAD数据和工程文档。”Syntegon Technology IT部门卓越工程主管Marc Bräuninger说道。因此Syntegon现在希望通过ePLM项目为所有工厂提供PLM解决方案，支持从销售到服务的整个价值链。

所有开发点都采用Solidworks进行机械设计以及采用Eplan进行电气设计，但到目前为止还没有在企业范围内统一数据管理。位于Königsbrunn和Crailsheim的两个工厂很早就在使用Contact Software的CIM数据库，而其他生产点仍在使用本地的类似CAD数据管理，这不能作为全球PLM系统，因为它既不允许跨厂访问数据，也无法提供控制项目、流程和文档的核心功能。

CIM数据库

根据PLM战略基准，Syntegon在脱离博世集团之前就决定在所有工厂使用CIM数据库，“我们测试了哪种系统最适合我们最终批量1的生产。”Bräuninger解释说。“按订单生产在我们的项目业务中占比很高，这就要求许多领域要很好地协同工作。”Contact Software针对项目管理以及与其PLM方案的协作提供的应用功能在此赢得了选择团队的青睐。

文件管理在系统选择中也起着重要作用，尤其是在制药领域，Syntegon准备文档的工作量非常大。“我们希望今后通过PLM保留每台交付机器的全部文档，这占了数字孪生系统的一大部分。”Bräuninger说道，“为此我们不仅需要管理CAD模型，还需要管理电路图、硬件和软件设计规范以及整个生命周期中的报价文件，并且在每次控制升级时进行更新。”

CIM数据库的集成项目和文档管理功能使项目参与者可以定义任务，与相关文档链接，并根据开放点检查项目进度，目的是将产品的所有文档存放在项目文件夹中，并在交付后继续维护。

图1 Syntegon的制药和食品业务部门开发并制造特殊机器，用于灌装和包装液体或固体药物及食品

模块化平台逐步开展

Bräuninger介绍说，Contact Software的另一个优点是模块化的Elements平台，特定功能只在指定地点提供，这样PLM应用就可以逐步展开。Bräuninger和他的团队首先计划上线文档和项目管理，因为有许多阅读用户，这样他们可以通过直观的Web-UI（网页用户界面）访问CIM数据库中的信息，用户不必为此安装软件，这在脱离博世系统时大大减轻了提供说明和规范文档的工作。

零件清单创建大师

迄今为止尚未使用CIM数据库的能力中心目前正在实施MCAD和ECAD集成，替换现有CAD数据管理的最大挑战是数百万个CAD模型的迁移，这些模型在转移到新PLM解决方案之前要进行清理和合并。

在Königsbrunn，ERP系统PSI Penta被连接到CIM数据库，项目团队的优先事项之一是也为其他地点的SAP应用实现这点。Bräuninger说，PLM和ERP之间的交互仍需调整，PLM解决方案不仅是创建新商品种类和零件清单的大师，而且还有助于巩固和改善基础数据。特种机器制造商也正在考虑使用Contacts x-BOM Manager维护和保持PLM中各种工程和制造零件清单。

设计者和电气规划师未来将在CIM数据库中创建所有新商品，并触发一个测试工作流程。“在此过程中会添加采购需要的文件资料，如报价、规格表或图纸，从而简化购买过程。”Bräuninger解释说，“另一个优点是CIM数据库可以通过快速显示优选零件使基础数据和零件组可视化。”目的是在合理化战略采购中利用整个集团的潜力。

需求管理

CIM数据库也有助于报价过程，而制药领域的报价特别耗时，Bräuninger说：“我们从客户那里收到Excel、Word或PDF格式的详细技术指标，在提交报价之前，必须进行各种检查和注释。”为了加快协调，Contact Software为Syntegon集成了一个伙伴解决方案。它分析客户的技术指标，将其以结构化的形式传送至CIM数据库的需求管理中，在这里多名员工可以同时对其进行比较、分发和注释。

“基于PLM的需求管理不仅可以减少检查需求的处理时间，而且可以加快之后的验证速度，因为人们可以跟踪整个价值链中的数据。”Bräuninger说道，“我们目前正在一个试点项目中测试该应用。”

除了通过快速查找信息和创建客户文档节省时间外，Bräuninger更着眼全局，“我们认为使用CIM数据库的决策具有战略意义，因为这是许多业务流程数字化和自动化的前提。”Bräuninger估计，最终施工时大多数员工将使用全球PLM解决方案。