施耐德电气于日前在第四届中国最佳客户服务评选中，分别荣获“最佳客户管理团队”和“最佳售后服务”两项重量级殊荣。此次评选由中国信息协会和中国服务贸易协会共同主办，旨在倡导国际化优质客户服务理念，树立行业标杆，推动客户服务行业发展。商务部、科技部、工业和信息化部等政府部门领导及国家信息中心、中国信息协会和中国服务贸易协会等机构的领导亲临出席。

作为面向客户的窗口，施耐德电气客户服务管理团队，秉承“客户至上”的集团战略方针，提出并倡导“激情的员工、积极的态度、一流的流程和职业的作风”四大原则。在工作中建立了主动合作、积极分享、拥抱创新的部门文化，并以“专注为客户提供专业、高效和便捷的服务，成为工业行业的服务楷模，支持公司持续性增长”为使命，为施耐德电气中国增长业绩作出了卓越的贡献。

施耐德电气中国区副总裁、客户支持部王洁在出席颁奖典礼时表示：“能够获得这两项荣誉，与公司以‘客户满意是所有员工的首要任务’这一宗旨密不可分，也是所有员工共同努力的结果。确保服务品质是施耐德电气的责任，今天的荣誉将激励我们的团队更加努力，专注制造行业客户服务的专业化提升。”