图尔克（天津）传感器有限公司副总裁刘述祥先生（左）及MM《现代制造》主编冯建平先生（右）

在图尔克的理念中，坚定、有条不紊地持续发展是这家德国企业的一贯传统。即使在2009年这个经济不稳定的年份里，这家传感器巨头也没有因此改变其稳健的前行轨迹。

“我们坚持稳健的投资发展理念，就是一步一个脚印坚持走自己的路。我们不会在宏观经济快速增长时盲目扩张扩大产能从而使自己高度依赖经济的高速增长，一旦天凉了就要打喷嚏；也不会在经济危机时瞻前顾后缩手缩脚、改变既定战略规划。尤其当前，我们更要向市场传递信心，图尔克永远是客户、员工、股东、供应商稳定可靠、可以信赖的长期合作伙伴。每次危机过后，图尔克都变得更强大。”长远地看，从2008年所开始的经济危机只是时间长河中的一个小波动，图尔克不会因为这个小的波动而改变自己长期的发展计划。除了这份稳健的态度外，同样没有改变的，还有图尔克集团今年在中国总投资200万欧元的计划。

作为与德国及美国市场共同构成图尔克全球战略布局上三大支柱之一的中国市场，无论是产品的发展战略或是业务的战略规划上，其地位都显得举足轻重。在详解这200万欧元的投资计划时，图尔克（天津）传感器有限公司副总裁刘述祥先生介绍说，利用这笔投资，图尔克中国公司在2009年进行了多个项目的扩建、投产工作。

“接插件业务在欧洲、美国都比较成功，在中国也处于快速增长阶段。为进一步扩充产能，我们引进了新的生产线，并投资400万人民币用于扩建接插件的生产线，并在2009年6月份成功下线投产，以满足中国市场强劲的增长需求。其次，我们加强了工程业务能力建设。我们将在结合本土市场特点的基础上，把图尔克在全球的成功工程经验及更多的行业解决方案向中国移植，并对工程技术人员开展一系列培训，增强业务能力。另外，我们还将图尔克在全球的采购网络扩展到了中国，在降低原料成本、提升竞争实力的同时，从图尔克自身为是实现对中国的贸易平衡而努力。我们也在积极地修炼内功：通过形式多样的培训提高我们的销售、服务水平，不断挖掘有潜力的员工，为他们提供海外培训及更好的职业发展机会；完善各地分公司的设施设备、改善办公环境，并在天津总部新建总线实验室，不仅能对不同类型PLC及通信网络进行连接实验，技术工程师们甚至还能通过视频可以为远程客户答疑解惑。事实上，我们仍在不断调整自身，完善内外网络设计以更好地服务客户。今年我们将增设热线服务电话，达到在最短时间内响应客户的需求。”

通过一系列的措施实施，图尔克成为了少数在2009年依然能够保持业绩总体增长的几家自动化企业之一。刘述祥先生介绍说，图尔克的各项业务总体发展平稳健康，其中接插件业务和总线业务有较快增长，超过了年初的预期。图尔克的产品系列全、品种齐，而遍布全国的23个办事处更确保了灵活高效、零距离服务客户的能力，这也是其核心竞争力所在。

而图尔克一直坚持的全行业的发展战略，除在传统的冶金、汽车、电力、化工及石化等行业外，在诸如轨道交通、物流，造船、烟草与食品饮料等行业都有较广泛的运用和基础，这也使它有了更广阔的市场空间。另外，图尔克模块化的设计理念提高了产品的通用性，生产厂可以做到PTS（Produce to Stock）、销售公司也可以做到PTS（Purchase to Stock），充裕的库存保证了快速交货，大大缩短了用户计划、采购、物流时间，降低了客户资金运行压力，在经济严冬中让用户体会到了温暖。

2009年，图尔克工程业务更是增长突出。“这得益于图尔克45年在全球80多个国家不同行业的应用经验，以及在中国15年直接服务客户的经验积累，我们对许多行业的工艺、流程很了解，可以为客户量身订制Solution，为客户提供自动化系统集成甚至全套生产线的机电一体化集成。这也是我们的竞争对手短时间内无法模仿的。”这种综合性的实力正是图尔克成功的关键。

“图尔克始终紧贴客户，坚持直销的业务模式，全国共有23个办事处直接服务10 000多家客户，积累了丰富的第一手应用经验和市场经验，也造就了一只专业的销售服务队伍。长期以来，我们始终创新并致力研究客户的需求，能够针对客户的应用和需求量身定做新的产品及解决方案。我们也乐于挑战全新的应用，通过试用发掘我们现有产品的新应用，不断丰富我们的行业应用经验。”刘述祥先生表示，为了能够最大可能的深入行业，图尔克都会与客户一起去探讨项目的方案实施细则，而不只是简单的单一销售产品。以帮助客户解决问题来实现销售增长已经成为图尔克的营销模式，而图尔克一直以来所坚持的直销模式更是培养了一大批有深厚行业经验的销售人员，他们在销售产品的同时，也因为能够真正急客户所需，赢得了客户对图尔克的尊重。显然，这种与客户始终保持黏度的做法，正是图尔克不断做强的关键。“图尔克可以被仿造，但永远不会被赶上。”刘述祥先生表示说。

2008年初，图尔克制定并推行了新的全球发展战略,经济放缓使我们恰好有了一个战略调整的最佳时机，而图尔克中国也在这一系列战略调整后有了全新开始。“我们会把图尔克在中国的所有成功要素继续下去，使图尔克在中国服务客户的水平和能力提高到国际化的水准，同时关注员工的全面成长，因为图尔克在中国的成功正是建立在员工成功的基础上的。” 刘述祥先生表示，图尔克中国员工的专业经验和成熟度都很高，通过与德国总部、美国分公司之间不断的人员交流、培训，公司的企业文化将更加开放、透明及健康，凝聚力也会进一步增强。

“随着交流的加强，中国客户的需求更加被重视，图尔克在其他各国分公司的行业经验也得以全面共享。更为重要的是，越来越多的图尔克德国、美国分公司的客户开始进入中国市场，由于信息透明、沟通及时，当地的合作协议将很容易地自动延伸扩展到中国；而图尔克中国公司的中国客户也在不断向外扩展，在海外建厂、总包国际工程及跨境并购，我们也能够与图尔克当地公司合作为走向国际的中国公司提供全球服务，确保我们与客户的合作能够国际化成长。”

面对成长中的中国市场，刘述祥先生表示，图尔克的战略构思依然是——做行业最强者！企业与市场之间不停地在交换，一方面企业从市场获取资源时需要成本，另一方面企业组织内部资源向市场提供产品或服务时也要内部组织成本，这两个成本之和最低的企业最高效、最有竞争力和成长潜力。图尔克有实力成为行业最强。

德国有句谚语：Keiner Baum kann bis in die Himmel wachsen（没有大树能够一直长到刺破天空），因此图尔克要规划自己的最佳规模。“Turck品牌经过45年的经营，在中国以及全球工业自动化行业都享有很高的知名度。进一步加强我们的品牌建设，需要更加严格的管理和持续的投入，使我们真正成为行业的多面手。而有影响力的、受客户信赖的品牌正是强者企业的标志，更可以在销售起到事半功倍的效果。”刘述祥先生介绍说，图尔克经过多年的发展，已经在用户心目中树立了一个相对有影响力的品牌。未来，图尔克还可能推广旗下的Escha（爱世科）品牌。目前，Escha品牌的按钮开关已经大量使用于京津高铁，其LED节能照明在光效、色温一致性及衰减度等技术上也处于全球领先，帮助用户节能降耗。Escha品牌的按钮开关在德国铁路系统处于垄断地位。通过挖掘Escha品牌的“样样好、且有一样独好”，使其脱颖而出成长为著名品牌并为图尔克的业务增长贡献力量。

在谈到图尔克的未来发展规划时，刘述祥显得信心十足，“到2014年，我们计划要在中国要达到10个亿。”为了达到这个目标，图尔克还有许多准备要做，比如团队建设、产线扩张、本地化生产、行业和区域的市场覆盖等。当然，图尔克的发展离不开工业自动化行业的大背景，比如产品价格竞争进一步加剧、行业利润不断下降、行业集中度逐步提高等。“我们有信心和实力将图尔克发展成为行业的最强者！”