作为一家全球知名的机电产品综合供应商，三菱电机自动化早在1996年就正式进入中国市场了，掐指算来也有十五个年头了。发展至今，用三菱电机自动化（中国）有限公司董事长兼总经理富泽克行先生的话说就是——“三菱电机中国公司已经是一个‘完全’中国化的公司了”。

三菱电机自动化（中国）有限公司是三菱电机集团的成员之一，同时也是引领全球市场的机电产品综合供应商。其产品范围覆盖工业自动化产品（FA）和机电一体化（Mechtronics）产品。FA产品包括可编程控制器（PLC）、变频调速器（INV）、人机界面（HMI）以及运动控制机交流伺服系统（Motion Contrlo&Servo）等；机电一体化产品包括数控系统（CNC）、放电加工机（EDM）以及激光加工机（LP）等，丰富的产品线可以为中国用户提供全面的产品和技术支持。

随着中国经济的蓬勃发展，三菱电机在中国的业务发展也是蒸蒸日上，其业务范围从社会基础设施建设领域到半导体制造等高科技产业，从现场控制到远程监控，三菱电机FA技术为创造更快生产效率和更高生产力提供强大的支持。

显而易见的是目前中国的工业市场竞争已经越来越激烈，但是三菱电机认为这反而是个大好机会，因为我们可以帮助中国用户提高其全球竞争力。

中国市场对于三菱电机是相当重要的，除了在大连的工厂外，其在江苏常熟也在筹建新的工厂。而就在2011年7月，三菱电机全球第一家集多种功能（加工机应用展示中心、FA综合展示、电话技术支持中心、客户接待中心、售后服务中心、维修备件仓储中心和FATEC培训中心）于一身的体验中心——三菱电机自动化中心正式投入使用，即便是三菱电机在日本的体验馆也不能与之匹及，因为在日本类似的体验馆是分开的。多种迹象都表明，未来中国将成为三菱电机最大、最重要的市场。

虽然三菱电机是一家典型的跨国公司，但是同时也是一家本土化程度很深的企业，因此某种程度上说三菱电机已经“完全中国化”了。这种“本土化”不仅包含了三菱电机从售前到售后所有的技术与服务环节，我们都是全方位的、毫无保留地提供给客户最佳的解决方案，同时很不夸张地说，三菱电机在中国的所有日籍员工还被要求必须都会讲中文。

以不久前落成使用的三菱电机自动化中心为例，该中心不仅进一步整合了三菱电机在中国的所有业务，同时更为重要的是，菱动客户体验馆的开放为客户提供了现场参观三菱解决方案的机会。毕竟三菱电机的产品不同于普通的家用电机，作为工业类产品有着更高的技术含量。菱动客户体验中心可以为客户随时提供从技术咨询到技术培训，从产品展示到现场维修等多种服务，并最终提供适合客户需求的综合解决方案。

新建成的菱动体验馆位于三菱电机自动化中心1～9层，客户可以在此通过实体机器的整合操作与演示，进一步展示三菱电机各个产品的优良特性与整合价值。菱动客户体验馆秉承“全面服务、客户为先”的宗旨，以客户的想法与需求为出发点，主动为客户着想，解决客户所关注的技术与服务问题。菱动客户体验馆展现的“3D服务”理念，是三菱技术支持、技术服务与销售的全方位统一，让客户充分体验直观、互动、多样的三菱电机特色服务，共同分享全面成功的经验。

三菱电机所谓的“3D服务”主要有三层涵义即：Direct直观——直观地整合了技术支持、服务和销售的组合链，客户可以零距离接触三菱电机自动化的产品；Dynamic动态——所有设备可在现场操作与演示，模拟现实中的动态生产、仓储、物流、技术与维修服务过程；Diverse 多样——三菱电机自动化多样的技术支持、技术服务和销售于客户体验馆中全方位的完美统一。

毫无疑问，新中心的落成使三菱电机自动化开始了其在华的全新企业战略——由抽象至具体的互动体验，让更多客户切实了解三菱电机自动化的核心理念：为客户提供最适合的整合解决方案，降低综合成本以创造更多价值。