贝加莱自进入中国以来,一直致力于和客户的紧密的战略合作关系。从向他们提供“拿来即用”的全方案,到提供专业化的培训,一直到帮助中国用户提升方案研发能力,贝加莱靠的是对中国市场的认识和崇尚技术的文化。帮助客户提升技术竞争力是贝加莱在中国市场提升自身品牌竞争力的最佳手段。
贝加莱是在1996年进入中国的,在过去的15年里业务一直保持着超过30%的增长,即使在2009年也保持着超过10%的增长,这得益于中国在过去的30年里的快速成长,贝加莱在中国的使命在于为客户提供行业优秀的自动化系统整体解决方案,尽管产品完全来自奥地利,但是,应用开发服务却一直由本地的工程师来直接服务于客户的,目前在中国,我们有超过9个分公司,其中有超过80名工程技术人员来为本地客户提供直接的项目应用开发支持,同时我们在超过15所大学建立了联合实验室,这也是我们的使命的一部分-让更多的电气与自动化专业的学生可以在学校就可以接触到贝加莱领先的技术。
在中国,我们创造了非常多的业界第一,例如:第一台无轴传动的凹版印刷系统、卫星式柔版系统、第一个生物质发电厂、第一台3.6MW级的风力发电系统以及多轴向经编机等等,这些系统均代表着行业里中国目前的最高水准。
在细分市场上,如水电励磁调速、热膜包装、喷气织机、吹瓶机以及太阳能单晶硅炉控制等领域的高端系统中贝加莱均占有超过50%以上的市场份额,这得益于贝加莱对行业“Know-How”的把握与沉淀,也代表着业界最高水准的方案。
除了为客户提供应用技术服务外,值得一提的是贝加莱的Ethernet POWERLINK技术是一个开源(Open Source)实时通信技术,2009年开始我们成立了中国推广中心,它没有专利费,并且不受软硬件平台限制,对于提升中国本土自动化厂商的产品技术性能与开放的互联能力具有非常大的吸引力,这也是为什么目前已经有超过30家企业积极的投入到研发中,已经有超过10家有可使用的硬件产品的原因-在某种情况下,这像是一种公益事业,然而,我们仍然乐在其中。
贝加莱进入中国市场后,在推广先进自动化/驱动/物流技术的过程中,为广大用户带来很多提升,我们可以自豪地说,贝加莱所提供的客户应用在其所处的业界均代表中国最顶级的水平,这样的例子不胜枚举-因为不仅是客户,在这点上,我们也赢得了自动化业内的认同。
另一方面,我们不仅要考量性能指标,也要考量系统的功能设计,这包括系统是否易于操作,也包括系统的软件功能的升级与维护是否方便,以及系统是否长期可用,即提升TCO(Total cost of Ownersihp)。这里我们必须强调软件的重要性-与其他自动化公司产品销售模式不同的是贝加莱提供直接的客户应用方案服务,这使得我们更深刻的体会和理解软件在于系统中的重要性:一方面,软件是一个重要的容器,可以封装客户的“Know-How”,构筑企业的差异化竞争力;其次,软件可以让同一硬件平台的系统发挥更大的能力,随着IT技术在自动化领域的不断融合,硬件变得统一,而软件则让这个系统变得更加精彩;再一个方面就是我们所提倡的软件标准化设计-如何能够快速地组建系统?硬件可以在一个小时里就安装起来,而软件则需要开发和测试的过程,如何缩短这个过程,让机器快速地组建起来呢?这就要依赖于软件的模块化设计,这是贝加莱一直在努力进行的工作,从提供硬件之上的行业应用开发,再到将行业软件固化为软件组件,从而快速的搭建系统,这样就可以大大的缩短“Time To Market”,同时也能够降低系统整个的开发周期和开发成本。
概括来说,贝加莱提供的不仅是高性能的硬件,而更重要的是,我们提供一个开发系统的完整平台,以及在这平台之上贝加莱的工程师团队为行业客户所提供的优秀的服务支持。
贝加莱的市场策略在于以客户需求为导向,聚焦行业性的整体解决方案,这里不仅仅是硬件,而且也包含行业特定的工艺软件,以直接为客户提供最优秀的方案来赢得客户的长期信任,这也是贝加莱在中国15年来能够持续增长的源动力。
贝加莱的市场策略的实现得益于强大的工程师团队的技术支撑,在工程师队伍方面我们可以非常自豪地说,我们有整个自动化行业里最强大的工程师团队。
对于未来,我们相信中国的自动化市场仍然会有持续的快速增长。这一判断是建立在我们所服务的众多行业客户需求的变化这一事实基础之上所作出的,并且朝着更加高端应用方向来发展,一方面,人工成本在中国快速地增长使得自动化所带来的高效生产的优势愈发明显,也愈发得到企业的重视和不断的在实现,这从设备互联和机器人的应用快速成长就可以看到,例如:金属加工线将开卷校平、机器人搬运、折弯;码垛构成整线;在瓦楞纸生产中将开槽、印刷、模切、糊盒、码垛进行连线;将整个啤酒饮料的吹瓶、灌装、贴标、膜包、机器人搬运及缠绕连接为整线等。很多类似的产业发展代表着传统的生产系统中原有的依赖大量人工的环节为自动化系统所代替,人工成本的提高是一个事实,但是,自动化系统带来的效率提升和成本降低是另一个不争的事实。
其次,随着海外市场的开放性也给中国企业带来了国际市场机会,而为了满足国外市场的需求就必须提高自身的整体竞争力从而赢得市场,例如对于Safety技术的需求、对于开放的实时通信以及标准的支持、远程维护与诊断技术,而这些正是B&R的优势所在。
第三个方面也在于中国制造业的理性提升,经历了艰苦创业的中国企业积累了一定的技术、资金和人才后,市场也经历了一轮轮的淘汰。原有通过低价竞争的思维正在逐渐发生转变,他们必然要寻求更为可持续的发展之路,更注重平台的建设以及对于研发更为性能卓越、功能强大的系统的迫切需求,以使自己获得拥有更为持续竞争力的道路。
这些市场需求的变化与贝加莱的优势具有高度的契合,我们有非常完整的开发平台、高端系统在国际和国内市场应用开发能力,以及众多的行业技术的大量积累。对贝加莱来讲,成为客户的专家,即时拿出客户所期待的、富有应用创新的方案是我们的追求。贝加莱自进入中国以来,一直致力于和客户的紧密的战略合作关系。从向他们提供“拿来即用”的全方案,到提供专业化的培训,一直到帮助中国用户提升方案研发能力,贝加莱靠的是对中国市场的认识和崇尚技术的文化。帮助客户提升技术竞争力是贝加莱在中国市场提升自身品牌竞争力的最佳手段。因此,我们完全有理由相信,贝加莱在未来的竞争中将更显技术优势,从而获得市场的更快成长。
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