前不久,PTC总裁兼首席执行官James Heppelmann先生就自己与哈佛大学商学院被誉为“竞争战略之父”的Michael E.Porter教授一同做了一项关于智能互联产品对于商业和生产所面临的战略选择上的一些问题的研究,由该项研究所撰写的一篇有关智能互联产品的学术文章已在美国《哈佛商业评论》杂志上成功发表。2014年10月23日,PTC就这篇文章召开了北京媒体沟通会,James Heppelmann先生对整篇文章做了非常高度的战略上的概括,PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄博士以及二十余位媒体记者共同参与了此次媒体沟通会。

PTC总裁兼首席执行官James Heppelmann先生
机械物理产品的制造过程以及互联网的产生在过去的几十年里推动了信息技术的前两次变革。而智能互联型产品正在掀起信息技术行业变革的第三次浪潮。“这次浪潮的一个特点是智能产品的智能功能已经嵌入到产品里面,它们相互连接,从而贯穿整个价值链。除此,它还有产品数据反馈闭环的流程,可以很大地影响企业的产品生产和制造。”James Heppelmann先生继续解释说,“现在的一个突破性进展是这些智能型产品通过互联网进行相互连接,很多的功能和数据存储在云端。所以,既有有形的物理产品,也有在云端的智能部分。智能互联产品技术的构成,不仅仅是物质的构成,更多的是储存在产品当中的产品自身和云端各种信息和使用数据的构成。”智能互联产品具有独特的性能,可实现监测、控制和优化,在完成这三项之后,这个产品就可以自主地运行,并且不断地对自身进行优化。
James Heppelmann先生讲到,在文章中谈及到了Michael E. Porter教授的著名理论——五力模型,由此分析智能互联产品对五力模型之间的动态变化关系,以及对产业产生的影响。通过拥有客户如何使用产品等各种信息,对客户使用习惯进行了解,从而增强跟客户的关系,有助于产品价格的稳定。通过物联网开发产品的新功能,使产品实现差异化,从而降低价格上的竞争。这对市场上可替代产品的影响是比较大的,将对传统的产品造成冲击,还可能带来新的商业模式。对于供应商的议价能力有可能会增强,其原因是智能型功能会出现很多新的供应商,这些供应商会具备很强大的实力和议价能力。“纵观智能互联产品对整个产业变化的影响,虽然有有利的方面,但也有会对某些成分造成负面影响的方面。综合来看,积极层面的影响是很大的,最终会达到一个平衡。在一项研究中发现,物联网行业的界限是在不断地拓宽的。”James Heppelmann先生接着说,“一些企业如果在战略上的转变非常成功,那么它在市场上也将取得非常大的成功。但如果不能紧跟物联网的发展脚步,现有市场将会被很多新的介入者所取代。”
James Heppelmann先生还谈到了Michael E. Porter教授的另一个著名理论——价值链模型,智能互联产品对价值链所产生的影响表现在以下几个方面:智能互联产品本身的技术堆栈复杂性非常高,因此在产品设计方面要考虑到整个信息系统中的各种元素;企业与客户之间的关系同样会受到影响,对售出的产品进行监控和预测,实现产品正常运行的最大化;在智能互联产品的带动下,企业将需要更多的新型人才。
James Heppelmann先生最后说道:“在互联网产生之后,信息技术已经达到了一定的稳定阶段,但物联网的产生推动了信息技术的又一次浪潮,带来了非常大的变革和机遇,这对于企业和创业者以及全球的经济都将带来非常大的影响。”
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