通过实施数字化战略，为企业带来新的收入来源，很多行业先行者们已经在数据和服务获利方面开辟了新道路，而Infor正是这先行者之一。在转型的过程中，Infor前瞻性的意识到，数字化不仅仅是为了改进业务流程或者自动化，数字化转型涉及到重新定义业务模式。它涉及到针对产品的服务打包销售，甚至更进一步，以服务代替产品。这需要创新的战略、保障、研究，还要以崭新的方式来看待客户和目标市场。

当前的生产供应链是个信息孤岛，存在着很多瓶颈，效率低下是普遍存在的问题。其业务交易过程往往耗费时间且过程复杂。数据和可视化的实施仍然是大部分企业的问题所在。在当今不间断贸易和客户要求超高的环境中，这种效率低下的状态是不能适应市场需求的。表面上看，订单管理或供应商协作等过程的数字化好像比较容易实现，但真正的数字化转型必须要深入到企业对企业贸易的基本基础设施中，通过网络模式寻找新的方法，为客户提供价值并获得巨大的回报。

Infor大中华区商业咨询总监鹿崇先生

未来的制造业会有什么不同?Infor大中华区商业咨询总监鹿崇先生认为，“中国制造2025”将是中国制造业的未来发展方向，而数字化转型就是Infor向“中国制造2025”迈出的第一步。正如其所言：“下一代的企业软件不仅仅能收集，报告和分发信息，它将同时会预测问题和提供解决方案的响应。它将能够发现机会和建议接下来的步骤。它将能够驱动各个领域的战略，从人员招聘、人事管理到资产管理和定价管理等。”

在数字化转型这条道路上，Infor做出的努力已颇见成效。其一，为进化的设计——制造业转型于服务业等业务形态的变化，传统的管理方式需要改变，根据企业的发展和进化来做相应设计的改变。其二是Infor提出了UpgradeX至云套件CloudSuite，利用IoT拥抱互联智能，助力企业将业务迁到云端并实时部署。其三是利用最佳行业应用。每个行业的诉求不同，零售行业更加强调前端供应链管理、定价管理等信息，而制造业更加强调服务、成本，Infor借助CloudSuite CX实现差异化，打造最佳的行业专属的应用。其四是网络化的合作创新，与H&L Digital共舞，帮助企业发现新的机遇，打造商业网络的价值链。

法拉利与Infor的合作正是企业数字化转型的典型案例，在Infor专门为法拉利设计的平台上，客户下单后，可以随时追踪车辆生产状况。法拉利的销售人员也可全面掌握发货、收款等进度。当客户拿到车辆，通过Ferrari Way App，记录开车习惯，通过大数据分析获取企业所需信息。鹿总表示：“数字化不是单点战略，是一种全局性的战略驱动。过去企业做的是核心系统，如ERP、库存管理，但数字化把企业前端的社交媒体与后端的ERP等系统集成在一起。而现在，尤其是客户体验越来越重要，要把前端应用和后端应用连接在一起，构建客户参与、员工参与和提高企业运营效率的平台。”

在大数据时代的背景下，infor定位于管理自动化和产品差异化。以数字化流程和用户体验使生产效率和企业影响力提高，通过软实力助力自动化工厂的实现。另外，随着定制化产品的需求量越来越增大，重构业务、创造新的数据驱动的模式交付更好的体验、服务和产品也同样重要，根据不同行业的需求制定不同的解决方案正是Infor的独特优势。通过大数据、IoT、云、移动化、无缝沟通的社交建造以客户为中心的供应链网络运营，这是未来的理想状态，实现这一目标任重而道远，而这一切，从数字化转型开始。