这家公司应该算得上历史悠久了，成立于1888年，专业从事丝带、蝴蝶结和包装的生产，是全球最大的手工装饰蝴蝶结制造商之一。

Sopp所生产的包装，大多都有着时尚精美的设计，如雪橇或鸟巢形状的，颇受品牌巧克力青睐。这也是 Sopp 从众多包装供应商中脱颖而出，为这家巧克力制造商在欧洲范围内的所有产品提供包装服务的原因。

但是，生产过程中，经常会遇到那些需要多次进行小批量包装的巧克力产品。为了帮助员工快速掌握新的包装步骤，Sopp同时使用了 Optimum data management solutions GmbH的 “Smart Klaus” 认知辅助系统。

认知辅助系统是一种技术系统，它利用新的数据输入和现有的数据来显示解决方案，从而为员工提供帮助，这种系统最广泛的应用就是汽车内的卫星导航系统。但是，“Smart Klaus” 认知辅助系统在工业领域的应用远不止如此。

Sopp公司的项目经理兼销售工程师 Magnus Blombach 向我们介绍说：“在工作台顶部的悬架上，有一块照明灯板，摄像系统就安装在灯板的中心位置。摄像头从上方观察整个工作台，而 “Smart Klaus” 软件则通过图像识别功能检查每一道工序是否正确。”为此，员工必须保证每一道工序准确规范。

与此同时，存储在系统中的工作步骤可以用作数字指南，通过显示器一步步指导员工完成工作流程。该系统还可以使用文本、图像或自制带评论的视频，为员工提供更清晰的指导。

“Smart Klaus ”智能系统可以借助输入的参数（例如轮廓、颜色或字体）来检查员工的操作是否达到预期的结果。如果员工操作无误，系统会立即进入包装流程的下一道工序。如果操作有误，系统会提示员工进行更正。此外，工作台右侧还放了一组天平，以便员工进行额外的检查，因为包装正确的产品，其重量都是预先确定的。

最初，Sopp 将 “Smart Klaus” 系统部署在流水线上，以便进行质量控制——计算包装中单个产品的数量，比如核实圣诞日历的数量。“但是，在与 Optimum 进行了几次讨论后，我们发现，通过该系统实时计数并没有那么简单。但是，Smart Klaus 系统肯定不止一种用途，所以我们想尝试探索另一种使用方式。

如此智能的系统，肯定可以用于更加复杂的应用，比如焊接印刷电路板或组装开关盒，而我们恰恰需要这样的帮助。” Blombach 表示。我们想到了产品的小批量包装——如果一种产品需要少量包装（比如商店增加展示柜而需要摆放产品时），员工就需要在独立的工作台上操作。在这种情况下，工作台承担了全部的工作流程，而在生产线上，每个工位只执行一道工序。

要想为 Smart Klaus 认知辅助系统配置完美的工作台，第一选择肯定是 item。对于 Steffen Schubert 来说，灵活性是 item 工作台系统的主要优势。

Steffen Schubert 是一名装配工，已经在 Sopp 工作了 30 年，主要负责小型专业机械。“无论是紧固件、角件还是盖板，item 的零部件应有尽有，能满足你的一切需求。而且，item 的零部件使用方便，可以节省大量时间，这让我们获益匪浅。”

在提供工作台时，item 已经根据客户要求进行了配置和预安装。Sopp 公司只需要现场设置 “Smart Klaus” 系统，包括安装照明灯板和图像处理计算机等简单步骤。工作台还配置了可旋转的显示器支架，用户可以根据自己的需要调整显示器。

凭借模块化设计和高灵活性的优点，工作台的调整和扩展非常方便，是认知辅助系统等数字解决方案的理想搭档。“我们希望能与 item 继续合作，它们的在线目录设计得非常好，各种工具一目了然。你还可以在 Engineeringtool 中直接在线创建设计，这是我最喜欢的。" Steffen 强调说。