如何在竞争激烈的工控领域不断发展? 如何在充满机遇的市场中找到属于自己的天空? 如何在困境中不断突破? 如何去找寻正确的未来发展之路?
1987 年 成 立 的 摩 莎( MOXA)公司在其 22 年的时间里不断地在找寻着这些问题的答案, 并在找到正确的答案后不断地完善着、 适应着、 突破着。
从当初单一的串口卡和串口联网服务器等串口设备供应商, 发展到今天成为全球工控领域多串口卡解决方案第一品牌以及设备联网的领导者,摩莎从未放慢前行的脚步。
细分自动化的各个市场, 论竞争激烈程度, 很少有能及得上工控领域的了。 摩莎中国的掌门人侯武明先生曾把工控市场比喻成为“ 江湖”, 而摩莎的宗旨就是要在这个不断变化的世界里去“ 笑傲江湖” !
“ 专注的自我激励是摩莎永恒不变的精神。” 侯武明先生表示, 摩莎永远都不满足现状, 不断地向自己提出更高的要求和标准, 进行技术和产品的不断改进, 以期在这个已经占据的市场中始终保持风向标的地位。
步步稳扎 深耕中国市场
从台湾起家的摩莎很早就开始进入了中国大陆市场。 1997 年, 在摩莎成立整 10 年的时候, 摩莎成立了北京办事处, 正式开始中国大陆本土的经营。“ 起初, 我们发展的重点在串口卡和串口服务器等串口设备系列上, 紧接着结合全球发展愿景,我们开始向成为工控领域设备联网的领导厂家而努力。” 侯武明先生介绍说, 在中国发展的多年, 摩莎始终致力于发展和制造信息联网的产品, 提供客户具有成本效益并且稳定性高的串口通信解决方案、 串口设备联网解决方案以及工业以太网解决方案。 并牢牢把握住市场的新趋势, 在成为时代串口技术引领者的同时, 公司的产品线也从单一的串口类产品发展到基于以太网的整体解决方案, 形成了自己完善的网络架构。
“ 摩莎起源于台湾,与大陆有着相同的文化背景, 在经营中国市场方面, 有着其他国外企业所没有的优势。” 侯 武 明 先 生介 绍 说,“中 国 市场是摩莎全球四个业务大区之一,与以德国为主的欧洲区、 美国区以及亚太区并重。 从公司发展的整体战略思路上来讲, 摩莎更是将中国市场作为自己的主体市场, 希望能够真正的在这里扎根。
”
经过多年的布局, 如今的摩莎在中国市场已有成熟的体系, 形成了以北京为主的华北大区、 以上海为主的华东大区、以深圳为主的华南大区, 辐射港澳地区, 并先后在南京、 成都、 长沙及广州等地建立了联络处, 以更近距离服务中国大陆地区的客户。
专注导向 贴心服务
长期的行业积累让摩莎明白, 先进的技术和优良的产品品质是企业生存的根本, 而让客户满意则是企业发展的重要法则。
“ 为了能够给予用户高质量的产品, 摩莎一直坚持将产品线的扩展建立在自己的核心技术上。 如今, 摩莎所进入工业设备联网领域每一个细分行业的产品, 其研发基础都来自于其串口转以太网的技术。” 侯武明先生介绍说, 在核心技术的发展方面, 摩莎更是坚持巨大的投入。 在如今的摩莎公司中, 研发人员占到员工总数的1/4 之多, 可见摩莎对技术的重视程度。 而摩莎的高管更是“ 皆深谙技术之道”, 这也决定了摩莎始终将“ 技术与研发” 作为公司重要的战略。
在客服方面, 摩莎则出台了为客 户 提 供 五 年 免 费 保 修 服 务 的 政策。“ 真正的客户往往都是非常看重长远效益的, 他们也会要求供应商能够提供长久的服务。” 侯武明先生认为, 摩莎的优势就是“ 专注”, 永远能在推出“ 最佳性价比” 产品的同时, 提供品质最优良的贴心服务。
例如, 摩莎即将在中国市场大力推广的 MiiNePort 嵌入式串口联网设备, 正是为了响应绿色环保要求而推出的新品, 这款产品不仅体积小巧, 而且非常易于管理。 另外一款最高等级的设备联网服务器 NPort S8000, 则将工业以太网交换机与设备联网服务器的功能结合到一起, 大大节省了购置成本和空间, 也更易于维修和保养。
在侯武明先生看来, 摩莎正是通过不断的自我挑战, 将更多更人性化的产品交给客户和市场进行检验, 才不断地在市场考验中成长, 获得了今天巨大的成功。
侯武明先生认为,“ 专注” 保证了摩莎在工业设备联网这个领域中的实力和长远的发展。 因为专注, 摩莎才能用服务赢得客户的信赖; 因为专注, 摩莎才能行动迅捷地在工业设备联网领域里大展宏图; 因为专注, 摩莎才能成为引领市场的领导者。
自我激励 勇往直前
近几年来, 摩莎在中国市场始终都保持着强劲的发展势头,每年都会有高出两位数字的增长幅度, 每三年销售额就会翻一番。
“ 能够取得这样的佳绩, 在于摩莎对公司发展定位准确。” 侯武明先生介绍说, 在全球产业自动化领域中, 成为世界级的设备联网领导品牌是摩莎从未改变过的终极目标, 正是因为始终专注于这个信念, 才使其能够在瞬息万变的自动化领域始终占有一席之地。
侯武明先生认为, 企业要发展, 就必须要站在客户的角度, 从客户利益出发, 为他们提供最具开放性和融合性的解决方案。 如果你站在自己的角度设立自己的一套标准, 把自己的产品圈在里面, 不但客户得不到便利, 也限制了自身的发展。
“ 摩莎始终严把产品质量关, 在每推出一款新的产品前, 都 会 进 行 严 格 的 测 试,如果质量不过关, 宁可损失利益也不会推出上市。” 侯武明先生表示, 摩莎最大的优势在于不仅仅能够提供高性价比的产品和服务,还能够根据客户的需求进行再创造,为客户寻找所需要的最佳化的解决方案。“ 摩莎的专业研发团队不仅开发标准产品, 更可针对特殊的专案需求提供定制化解决方案, 包括为客户开发具有特定技术功能的产品,哪怕仅仅只是对产品的接口类型进行细微变更。 同时, 摩莎的产品不仅获得国际标准认证, 也会依据客户或者市场的个别需求取得特殊规格认证。”
如今, 摩莎的产品被广泛应用在电力、 交通等基础建设领域, 还有工厂自动化领域, 如冶金钢铁厂、石 化 工 厂 及 水 泥 厂 等。 另 外, 在2008 年北京奥运的众多项目中也担当了重要的角色, 如水立方、 鸟巢、CCTV 新大楼及T3 航站楼等都有Moxa 产品的应用。
“ 摩莎的成功离不开优秀的员工, 团队的建设历来是公司最重视的, 我们的队伍年轻富有激情同时凝聚力极强。” 侯武明先生激情的表示,“ 我们希望每个员工都能在摩莎的工控平台上放飞激情和梦想, 自我激励, 勇往直前, 共同创造摩莎中国未来的美好蓝图! ”
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