在一家金属钻头的专业生产企业中，尽管生产规模不大，但其对生产流程的要求却很高。在其生产中，要求多部机床完成最多15种不同加工作业的生产流程，且部分加工作业流程较为复杂：如先将原料加工成与钻头相近的外形尺寸，并将其直径加工成适合安装在车床上的大小后，再进行相应的切削加工。是为之后加工钻头的水冷却管道，同时还要在深孔钻机床上形成一个微小的钻孔，然后才可在铣床上对工件进行各种后续加工。接着，必须对钻头进行热加工处理，分层涂敷和研磨。之后，才能够用来加工成允许公差最大为百分之一厘米的工件。最后，就是对钻头进行激光书写标识、包装和发送。

位于Sonnenbühl的Walter Möck公司是一家金属钻头专业生产厂商，公司成立于1970年。现在公司可为各领域提供产品，产品能够达到专用设备所使用工具的高精密度标准，且公司还为用户提供原料计件加工服务。目前，公司产量在不断提高，生产流程也越来越复杂，致使人们无法再用手工作业方式对生产流程进行控制、规划和处理运作。为此，公司决定在生产规划和运作处理方面采用ERP/PPS系统。第二步，公司选择了一整套先进系统，可随产量的增加而对现有形式进行扩展，这样便能够确保公司很好地应对未来产量提高所带来的挑战。

图1 为了能够使企业实现高效率生产，并能够最佳满足合同期限的要求，ERP系统必须能够对生产企业的机器设备与工作人员进行最佳相互协调

ERP应能够不断进行同步扩展

为了应对企业生产的需求，Walter Möck公司决定使用ERP系统，该解决方案可随着企业产量的不断提高而持续不断的同步扩展。该新系统应能够有效管理企业的所有部门、方便使用，并能够满足企业未来生产的需求变化。采用EPR系统的目的是，必须按照用户从产品的生产期限到费用核算的要求来对从产品生产直至销售的整个流程进行规划与控制。在此，必须考虑到用户与原料计件加工委托方，如在工具或专用机械制造方面的工件加工制造的供货期限差异在内的各种不同需求。

Walter Möck公司在其企业结构方面及各种不同产品的专业要求方面均对ERP系统提出了进一步的要求。如这家坐落在Sonnenbühler的企业，其生产车间中机床设备数量远比工作人员数量要多，有时这些工作人员须同时处理600多个复杂的工件生产。

为了能够使企业实现高效生产，并能够最大程度地满足用户的要求，ERP系统必须能够使生产企业的机器设备与工作人员之间实现最佳的相互协调(图1)。因为专业的生产厂商要求系统必须切合自身生产的实际情况，所以标准化ERP系统几乎无法满足这些要求。只能根据企业的具体情况，使用定制化的ERP系统可符合生产厂商的需求，从而确保企业能够按照合同期限进行生产，并能够根据用户的询问及时提供必要的生产信息。

Planat公司能够使用其配套的Fepa ERP系统来满足用户的个性化需求。Walter Möck公司首先对Planat公司针对金属加工行业所研发的“机械和设备制造”系统项目产生了兴趣。此外，Walter Möck公司在采用Planat公司提供的Fepa ERP系统时还要求增加一个高效项目和质量管理功能。由于采用了不同类型的模块，所以Fepa ERP系统不需要参数便能够快速在Walter Möck公司的现场运行中得以运用(图2)。尽管系统仍为标准化，但是对Walter Möck公司而言，Fepa ERP系统在一定程度上达到了量身定制的要求。

图2 该模块化结构的ERP系统无需参数化，且可非常快速地在现场运行中使用

系统需在使用初期对生产流程进行分析

Walter Möck公司决定要将其独特要求通过Fepa ERP系统集成到企业的日常生产运行中。为此，在系统使用初期需对企业的所有销售数据和生产流程进行分析。这样设置Fepa ERP系统的参与者才能够掌握企业哪些目前已有的系统和程序还可以继续使用，而哪些部位还需要在Fepa ERP系统的基础上作出必要的匹配性调整。在此，如包括还要使用编辑功能实现页面和表格扩展的编程，并且为了能够补充购进和销售成本预算方面的功能，可对相关部分进行CNC编程。

作为精密工具和专用机器生产厂商，Walter Möck公司首先考虑的是确保生产效益和生产流程周密性及有效规范的生产流程。这样，便对Planat公司提供的Fepa ERP系统提出了一个重要的要求，即能够根据生产文件中所规定的交货期限，来规划所有投入加工作业设备的全部生产步骤。同时，Planat公司还能够根据用户的需要提供现场技术服务，直至为用户完成产品的加工制造。为此，需要由Fepa ERP系统管理每个产品的个数名单和加工作业计划。

为此，Planat公司在Fepa系统里集成了这样的可能性，即能够规划数量大的加工工件个数名单和工件加工步骤，与此同时还将可能使用的材料和工具也一并考虑在内。在公司规划生产能力的框架内规划产品生产加工的期限，在此要将如材料和工件保管期及工件加工生产运行时间等各种优化标准也一并考虑在内。

通过充分使用设备能够促使该精密工具和专用机器生产厂商进一步降低所生产产品的价格，所取得的经验可进一步运用到之后的加工项目的产品成本中，从而有利于企业在市场中的计划。通过采用Fepa ERP系统可将规划扩展至对人员工作的安排方面。通常，操控机器设备的工作人员总是处在变动中，为了规划操控机器设备的工作人员，Planat公司研发的Fepa ERP系统还添加一个被称作是“控制站亮点”的功能, 能够用于加工处理这些信息。这些信息对生产企业的所有部门透明呈现、之后纳入到生产流程中。如果生产企业出现人员不足的问题，生产负责人可以采用手工凡是将生产合同委托向后推延。此时，Fepa ERP系统立即可以计算出接下来的生产流程应如何规划，哪些生产步骤仍要继续进行。由于生产流程透明且可一目了然，所以生产企业能够在工作人员数量保持不变的情况下完成更多的加工生产，从而提高企业的生产效率。