在MM《现代制造》主办的以“问道数字化 智造竞争力”为主题的“第十六届MM现代制造·新自动化论坛”上，菲尼克斯电气中国公司副总裁邓晓巍做了“隐形冠军如何拥抱数字化转型”的演讲，他把隐形冠军菲尼克斯电气对数字化转型的认知、体验与实践进行了高度提炼和精彩分享。

菲尼克斯电气中国公司副总裁邓晓巍

菲尼克斯在切实的实践中积极开展数字化转型，也是为了寻找更好的契机。一方面，突发的全球新冠疫情给生产生活都带来巨大挑战；另一方面，国家新基建政策的提出给行业带来新的机遇。疫情带来的挑战或许是空前的，但疫情却倒逼了企业的数字化转型，成为数字化转型的催化剂。可以说，数字化带来的改变是不可逆的趋势，也是不可回避的事实，未来将是数据为王的时代。邓晓巍娓娓道来对数字化的认知：一是要与客户建立一体化的关系体系，二是要与客户建立有效的适配能力，打造企业内部运营的“数字高速公路”。

那为什么要数字化转型呢？邓晓巍认为，从外部转型源动力看，是宏观环境、市场竞争和用户需求等不确定因素共同推动的结果。数字化转型要解决的问题就是要以数据的自由流动化解复杂系统的不确定性，达到提升企业端到端资源配置效率、提升核心竞争力的目的。他总结到，一是数字化转型是企业降本增效的内心需求；二是数字化转型是企业商业模式创新的有效支撑。数字化转型意味着思维模式的转变、能力提升/组织架构的转变、业务模式/工作方式的转变，以及用数字化技术重塑工具、系统，以支撑企业决策与执行的全过程。

让用户感知到变化，才能算真正的变革。在数字化转型中，如果基于错误认知和错误数据、不恰当的模型和方法来做判断，就会得出错误的结果。在实际的生产实践中，转型其实并不容易，数字化转型成功率也只有30%。为此，经过深入研究和实践，菲尼克斯电气发布了数字化转型指南白皮书——《数商：工业数字化转型之道》，深度剖析了20余家数字化转型企业，在实战中总结出数字化转型的铁三角模型，即从战略与数字化商业模式、技术与数字化运营体系、人才与数字化组织能力三方面诠释了数字化转型之道，战略是核心，技术是起点，人才是根本。

那隐形冠军如何才能真正拥抱数字化转型呢？邓晓巍指出，一是要面向客户，建立与客户的一体化体系，让客户很容易地获取数字化产品；二是用云技术手段建立全面沟通合作渠道，打造全价值链产供销研的数字化支撑体系与平台，让客户得到基于数字化的销售支持。菲尼克斯电气在数字化转型方面已经形成覆盖客户演示数字云端化、客户交易数字化个性化、客户关系管理数字化、产品研发数字化定制化、供应链物流数字化、管理决策数字化的全新工作场景。

值得关注的是，菲尼克斯电气推出的Proficloud云边端一体化开放的工业互联网平台，已经落户阿里云和AWS。菲尼克斯积极聚焦“智能制造”，其数字工业规划（DIP）涵盖行业管理与自动化（IMA）、数字工业解决方案（DIS）、共创会（GCH）、智能产业生态（SES），通过创新融合，打破壁垒，赋能客户。

菲尼克斯电气积极打造以覆盖“机电软云”的一体化数字工业解决方案，帮助企业提升面向OTD（准时交货率，On-time Delivery）价值流的全方位交付能力，实现从数字工业咨询规划到方案落地，通过数字工厂蓝图，为未来业务扩展/复制奠定基础。菲尼克斯电气正在建设新一代智能工厂（南京），实现全面的智能生产、智能物流和智能建筑，以自身的实践践行对数字化变革的驱动。