自去年11月在上海工博会上推出第一代交流伺服系统CHS100系列以来,仅短短的半年时间,英威腾就已在运动控制领域崭露头角。接连举办的四场产品推广会场场爆满,并且无一例外地得到了现场用户代表的认可,互动交流环节更是出乎意料地好,提问的人数和质量都前所未有地高。近日,本刊记者邀请到英威腾电气市场部副总监邓晓先生(以下简称“邓总”)和产品开发部副经理刘小兵先生(以下简称“刘经理”)接受我们的采访,深入探讨CHS100系列交流伺服系统的技术性能及市场推广。
紧握良机及时调整产业布局
自2002年成立以来,短短八年时间,英威腾就完成了从创立到上市的过程,并成为了目前国内市场占有率第一的变频器研发制造民族企业。在变频器领域,英威腾要成为世界一流的品牌,还有较长的路要走,但是,英威腾发展到这一阶段以后,需要及时调整产业布局,考虑如何实现其长期愿景目标——成为全球领先、受人尊敬的电气传动、工业控制领域的产品和服务供应商。
近两年来,中国伺服产业发展非常迅速,就如同本世纪初的中国变频器产业,逐步进入了一个高速发展时期。目前,在中国伺服市场上,国际品牌占据了将近百分之九十的市场份额,除台湾品牌之外,国内大大小小共两百家左右的厂商才共享了剩余的不到百分之十的市场份额,因此,国产厂家拥有广阔的发展空间。国产伺服厂家虽多,但是却还没有一个强势品牌可以与国际品牌相提并论,并且现有民族伺服企业力量偏弱,研发能力和资本实力都不强,难以在短期内取得突破性进展。一个进军运动控制领域的良好机遇就这样摆在了英威腾的面前。
从技术上而言,伺服与变频器都是以逆变技术为底层核心技术,英威腾在变频器产品的优势可以轻松地移植到伺服产品上,让伺服产品从一开始就站在一个比较高的起点上。伺服作为工业控制的一个产品,客户选择时,除了产品本身必须具备良好的技术性能以外,还必须具备上佳的产品品质以及良好的服务体系。基于在变频器行业丰富的制造经验,英威腾有一套优秀的质量控制体系。从供应商选择、来料检测、制程控制到最后的产品检验,英威腾都拥有完善的手段和齐备的检测设备,可以从生产的每一个环节保证产品的品质。售前、售中及售后服务上,除了有专门的伺服技术支持工程师以外,英威腾还对全国各地的变频器技术支持工程师进行伺服产品培训,以便他们能就近支持伺服的服务,这样就形成了一个广泛的服务网络。
闪亮新品一举达致国内领先水平
凭借多年的变频器开发经验,在引进高级技术人才的基础进行技术平移,英威腾成功开发了具有国内领先水平的完全自主知识产权伺服产品——CHS100系列交流伺服系统,并于2009年11月4日借上海工博会之机正式推向市场。CHS100系列交流伺服系统攻克了十余项关键技术,获得了两项发明专利、3个软件著作权,另外还有三项发明专利待审批。
从一开始,英威腾就将开发伺服产品的眼光放得更长远,为CHS100系列交流伺服系统选择了一个高技术硬件平台,它以TI公司最新型的32位DSPTMS320F28332为控制核心,选取XILINX公司的FPGA作为算法实施载体,采用世界最大半导体制造商英飞凌公司的IGBT模块,并外接了一片16位高速ADC模块,这样的硬件平台完全可以支持高性能伺服产品开发。CHS100系列交流伺服系统的DSP具有浮点运算单元,具备高速处理信息的运算能力,而FPGA能够满足实时算法的需求,IGBT选择的是超过3倍以上裕量的产品,充分保证了产品的可靠性,高速ADC可以确保高质量的完成电流采样,使控制精度得到可靠保障。
据刘经理介绍,除了硬件上的优势以外,CHS100系列交流伺服系统在软件上也取得了较大的突破。采用了独特的电流及速度采样方式;脉冲输出可以任意分频;0.1r/min的速度下,转矩稳定;突加负载稳态恢复快,负载突变引起的转速变化很小,具有很强的抗干扰性;动态跟踪误差小,可以在高速下进行快速定位,无拖尾,停止时无抖动;实现了两级陷波滤波功能,可以消除两个机械共振频率,能够很好地满足刚度要求比较高的场合。CHS100系列交流伺服系统已广泛应用于机床、电子设备、印刷包装及纺织机械等行业。
目前,英威腾已经推出了0.1kW、0.2kW、0.4kW、0.75kW、1.0kW、1.5kW和2.0kW七种规格的产品,八月份将推出另外的3kW、4.4kW和5.5kW三种规格,届时,英威腾的伺服产品将能覆盖正常工业所用80%的功率段。
立体推广酒香也怕巷子深
曾经有俗语云:真金不怕红炉火,酒香不怕巷子深。但在现代社会的市场经济条件下,产品的内在依然非常重要,当然,外在包装和宣传也同样重要,宣传的好坏与到位与否在某种程度上也关系到产品的“命运”。正所谓“酒香也怕巷子深”。
正是深明个中道理,英威腾早在伺服产品刚推出来,就制定了一个较为完善的推广计划,实行全方位立体推广,务求让用户都了解英威腾进入了运动控制领域以及CHS100系列交流伺服系统的高性能和好品质。
英威腾通过三方面的宣传来实现立体推广,首先在专业杂志及网站上发布广告及信息,树立品牌,让更多的行业用户了解英威腾有伺服产品,并在信息到达的情况下,尽可能让有兴趣的用户先行试用产品,除了通过媒体的宣传以外,英威腾还建立了专门的销售团队进行推进用户的试用过程;第二,与行业组织建立合作关系,举办针对行业的产品推广会,截止七月份,英威腾已经在东莞、广州、无锡、台州举办了四场产品推广会,并取得了良好的效果,现场观众都对CHS100系列交流伺服系统非常感兴趣,并希望通过试用产品来加深了解,今后,这种产品推广会还会继续举办;第三,通过参加行业组织及展会举办的各种论坛,在尽可能广的范围内实现与行业用户的面对面沟通。
宣传只是将产品的信息发布出去,还需要产品的品质及服务作保证,才能让新生的产品在市场上真正立足并发扬光大。英威腾通过多环节保证产品的品质,基于对产品品质的信心,英威腾将产品的保修期限定为一年半。此外,英威腾还为用户提供更有竞争力的支持服务。英威腾现有的服务网络都能够支持伺服的服务,并且在响应时间上也跟变频器同步,只要客户有需求,英威腾的工程师都能立即到现场为客户解决问题。此外,英威腾每年都会举办针对用户的全国巡回培训,使更多的用户能够了解如何让产品更好地应用于他们的生产。英威腾还配有专门的技术支持工程师,为客户提供系统解决方案。
通过半年多的立体推广,效果已经初步显现,英威腾很快获得了一部分客户的信心,并通过这部分客户的影响,逐步带动更多的客户转向选择国产产品。
永不止步继续挑战国际一流水平
尽管英威腾推出的第一代伺服产品CHS100系列交流伺服系统已经达到了国内领先水平,但是对于与国际一流品牌产品的差距,邓总依然保持着清醒的认识,他说,“CHS100系列产品在适用性和功能设计方面确实存在一定的差距,但是,这种差距的存在并不可怕,可怕的是你看不到差距,或者看到差距而不努力去改进,这才是最终的失败者。”
英威腾正视第一代伺服产品存在的与国际一流产品的差距,并想尽办法去缩短这种差距。在第一代产品出来以后,英威腾的研发部门已经把主要精力放在搭建第二代产品的技术平台上,因为只有在高技术的硬件平台上,才能研发出高性能的伺服产品。在明年的下半年,英威腾第二代伺服产品将会推向市场,它的性能更强,智能化程度更高。除了第二代产品之外,英威腾还针对不同行业对产品需求的差异化,积极研发行业专用产品,其中塑机行业专用伺服已经进入调试阶段,相信很快就可以在市场上看到。
英威腾现有伺服产品研发队伍并不是非常庞大,因此,对于这个队伍的建设,英威腾将不遗余力地投入,从基层的技术研发人员到高层的专家顾问,到针对行业应用的行业经理,只要有合适的人才,英威腾都期待他们的加盟,共同把国产伺服产业做得更好。
邓总表示,任何一个行业,都有一个从小到大、从弱到强的过程,在伺服行业需要经历的这个过程中,英威腾要做的就是永不放弃、坚持到底,坚信靠着中国人的聪明才智,一定能把伺服产品做国际一流水平,就如家用电器行业一样。
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