“任凭风浪起,稳坐钓鱼船”——用这句谚语来形容科尼集团高级副总裁谢伟先生再恰当不过。起重行业的前景总是充满着无限挑战与潜力,思想与行动决定着前行的高度。自谢总执掌科尼中国帅印起,科尼经历了市场的起起伏伏,见证着行业的不断变迁,并始终在行业激流中乘风破浪,这离不开对市场的正确判断、缜密的策略制定以及坚定的实施执行。正是这份自信与决断力,使得谢总能够在遇到危机时泰然自若,带领科尼朝着既定目标稳健前行,让企业发展的梦想展翅高飞。
行业甄选 稳扎稳打
起重市场近几年一直呈现低迷状态,起重设备厂商面临严峻的挑战。在这样的大环境下,科尼的订单量却一直保持平稳。“这首先源于科尼对于应用行业的细致甄选。”谢总在谈及这一好消息时这样说道,“正确调整行业规划布局有利于企业顺利度过‘寒冬’,科尼对于行业的选择相当讲究,一方面跟随国家政策,瞄准行业风向标;另一方面,坚持我们擅长的行业并持续专注则更为重要。”
科尼对于行业的遴选以及比例划分,使得即使在经济情势不好时,企业总体业绩也能够保持相对稳定,甚至收获惊喜。例如,汽车、造纸、垃圾处理都是科尼的传统支柱型行业,当汽车、造纸行业竞争激烈、发展放缓时,垃圾处理行业却实现了显著增长,这种行业间的取长补短保障了科尼的整体业绩。对此,谢总补充道:“科尼只选择自己擅长的行业,而不是盲目的跟风,这需要耐心和积累。目前来看,科尼这样做是值得的。”
除了科尼的强势行业,在航空航天、风电、核电领域,科尼也开始创造更多发展机会,谢总强调,行业的侧重使得科尼在经济形势不好的情况时能够多些选择,而无论如何调整行业布局,制造业始终是科尼重要并将一直聚焦的领域。
持续创新 稳中求变
自成立之初,科尼就意识到技术和创新是企业发展的不二法则,多年来一直保持着创新活力,这也使得科尼的产品长久以来获得用户的青睐。
科尼的起重设备基本都是模块化设计,技术成熟度得到用户的广泛好评。在很多特定领域应用的起重机,在科尼这里也实现了标准化。科尼应用于可再生能源行业的全自动起重机采用安全可靠的设计,保护操作人员人身安全,避免危及健康和生命,确保可靠性操作。当起重机前沿自动化操作时,可通过故障安全保护装置防止他人进入工作区域。防碰撞系统采用冗余设计,基本系统内置起重机自动化软件及独立的雷达系统。防摇摆控制防止液压抓斗与控制室前端的玻璃以及墙壁发生碰撞,同时控制室还会受到硬接线限位开关的控制和保护,提高了安全性,降低了停机时间,提高了定位精度,并且大大提高了投资者的效益。更为值得一提的是,作为欧式产品的代表,科尼产品本身的耗电量非常低,起重设备本身也非常轻巧、节省钢材,并且电机效率转化高;科尼应用于起重机的网络能量回馈系统可节省用电高达30%,将多余的电反馈并储存起来,是一款真正的绿色节能产品。
除了硬件设备,科尼也将软件视为命脉,因而选择自主开发软件,保证核心技术始终掌握在自己手中。在软件的更新方面,科尼明显加快了脚步,无论是在用户管理还是操作方面,很大一部分都实现了定制化,能够更好地满足用户需求。
科尼的很多创新都来自于企业内部的员工。谢总对于科尼的企业文化非常认同:“科尼所具有的企业魅力之一是具有足够的文化开放性,科尼能获得今天的市场定位,一方面是产品技术过硬,另一方面重要的原因是文化。每当科尼的员工产生新想法时,公司的开放性文化都会给员工创造一个相对自由的环境,因此企业能够获得更多有用的信息。所有这些,都在潜移默化地影响并改变着科尼。”
创新意味着变化,这种变化不仅包括技术的革新,也包含对市场和用户需求的思考。近两年,科尼的创新思路也在不断变化调整,不再是照搬国外的先进技术,而是针对中国用户,研发适合中国市场的产品,这样的产品不仅在中国颇受欢迎,德国用户也产生了购买需求。“更多时候,科尼中国愿意定位为本地化公司,我们已经意识到,完全复制欧洲总部的模式在中国市场很难生存,一定要有创新才能够更好地发展。”谢总强调,“在这一过程中,科尼拥有了自己的第一支中国本地化研发团队,同时拥有了可靠性测试中心,很多产品都在这里完成上市前的测试,来检验产品的可靠性,这对于科尼的本地化创新,将是一个强有力的支持。”
提升服务 稳步前行
在经历过经济危机后,除了在产品技术上继续“修炼内功”,越来越多的企业逐步认识到服务的重要性,对于服务的关注度也更为提高,这一点在起重行业也不例外。就科尼来说,产品与服务的比重开始有所调整,服务被赋予的内容越来越广,以前单纯的维修维护服务已经不再具有竞争力,多方面、综合性的服务才是客户所需。2006年,科尼成立了专门的服务部门,将科尼在全球优秀的服务模式带入中国,提升中国市场的服务。“近两年,针对服务的变化已经开始,传统模式正在被颠覆,利用服务带动设备推广已经成为现实。”谢总坦言。
几年前,科尼提出了“全球联网”计划,能为科尼的所有设备提供远程服务,无论是在上海还是芬兰,都能对全球的设备使用情况进行实时的全天候监测与记录。一旦客户的设备在使用过程中发生状况或出现异常磨损,科尼都能够及时获得信息并进行远程诊断,从而预见到设备故障,保证客户的生产延续性。同时,由于远程服务能够记录大量数据,因此科尼可以根据数据记录分析出用户对于起重设备的使用情况和习惯,并告知用户的使用不当同时提出改进建议和措施,还可以为用户进行使用培训。“这种远程诊断非常有效,今后科尼还会不断增加数据采集点,来监测更多的设备关键部位。”谢总表示,科尼所能提供的服务非常专业,“不仅是起重厂商对于服务的重视程度在提升,这些年用户对于服务的认识也发生了很大改观,特别是在安全方面,企业和用户都有显而易见的提升。”
谢总强调,安全问题是重中之重。针对安全和服务,科尼始终致力于推动相关标准的开发、制定和执行,同时在响应式服务、预防性服务基础上深入发展实时服务,将客户的设备保养需求提前告知,为用户提供更大的价值。科尼的咨询服务也被客户接受和期待,这样的服务能够防患于未然,避免事故发生,这一方式颇受用户欢迎。实时服务使得用户不仅能够看到当下,还能看到历史信息以及在行业内进行情况对比,用户对于设备使用量能够详细了解,切实帮助用户提升生产效率和安全性。值得一提的是,科尼的服务可以根据客户需求实现定制化,真正实现用户利益最大化。
践行智能 稳操胜券
“智能化”已经成为物流领域的发展主流,科尼倾注数十载技术和行业经验于智能功能之中,近20种智能功能已经广泛应用于汽车、钢铁、垃圾焚烧、制造、电力及造纸等行业。如防摇摆控制,可通过控制起重机大小车的加速度和减速度来自动限制负载的摇摆,实现更快速的负载搬运和更精确的负载定位。这项智能功能还可降低负载、起重机和周边区域设施的损坏风险。受限保护区域和工作区域限制可设定保护区域,例如可禁止起重机进入设备生产区或存储区。工作幅度限制功能可设立临时性的“虚拟墙”,起重机一旦达到设定位置就会自动停止。这些功能有助于防止起重机与周边的贵重设备发生碰撞,从而提高安全性并防止设备损伤。除此之外,负载冲击保护、目标定位和终端定位等功能对于提高效率、简化生产过程以及延长起重设备使用寿命具有不可或缺的作用。
科尼对于智能化一直在追求、在发展。谢总认为,目前的技术还只限于人机互联,未来一定会实现设备间的“对话”。例如通过传感器等设备,起重设备可以自动对保护区域进行“躲避”,实现机器间的“交流沟通”。同样,对于设备的使用磨损等情况,系统能够自动记录并及时反馈到供应商的系统中,告知其及时对备品配件进行更换。
对于科尼来说,智能化体现在方方面面。不仅在于设计更多智能化的产品,帮助用户节约资源、提高设备使用率、减少停工时间等服务也是智能化的表现。针对未来发展,中国政府提出了“中国制造2025”,这与“工业4.0”有异曲同工之妙,也为科尼的市场开拓指明了方向。科尼对于未来的规划也十分清晰,集团战略中将中国作为芬兰本土之外的重点市场,在科尼的全球版图规划中,中国仍被认为是最具潜力的市场之一。而为了更好地开拓市场,科尼详细制定了三年规划,从而帮助科尼更好地分析技术热点以及地域需求,更快地达到既定目标。
对于未来,谢总充满了希望和信心。在如今的起重市场,稳定发展是科尼保持竞争力的基础,而在稳定中求变化、求创新、求突破,才能更好地立于不败之地。科尼不仅提升货物,而且提升客户的整体业务!
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