工业4.0不仅是德国制造业未来发展的愿景,同时也为中国制造业的转型升级描绘了蓝图,为中国制造业跻身世界一流水平提供了一个契机。在工业4.0的平台上,我们都站在同一起点,只要抓住这一机遇,与企业发展相结合,就能在完成转型升级的同时实现“由大变强”的目标。西门子希望利用积累百余年的经验,以及为实现工业4.0研发的创新技术和产品,助力中国客户加快转型升级的进程。
面对中国制造业“大而不强”的现状,中国政府提出了制造业的转型升级计划,以推动中国制造业“由大变强”的步伐。一时间,转型升级不仅成为中国市场热议的话题,更在全球市场掀起热潮。
2013年,在工业领域的全球盛会——汉诺威工业博览会上,德国联邦教研部与联邦经济技术部正式提出了“工业4.0”概念。代表工业4.0特征的数字化、绿色化、互联化以及定制化的“四化”技术成为德国制造业发展的目标和趋势。
就这样,中国制造业的转型升级与德国的工业4.0神奇地相遇了。西门子作为德国最具代表性的工业企业,也是工业4.0的积极践行者,是推动工业4.0发展的重要动力,也是工业4.0助力中国制造业转型升级的关键一环。
“工业4.0不仅是德国制造业未来发展的愿景,同时也为中国制造业的转型升级描绘了蓝图,其为中国制造业跻身世界一流水平提供了一个契机。”西门子(中国)有限公司工业业务领域驱动技术集团机械传动部总经理李雷先生激动地说。“在工业4.0的平台上,我们都站在同一起点,只要抓住这一机遇,与企业发展相结合,就能在完成转型升级的同时实现‘由大变强’的目标。西门子希望利用积累百余年的经验,以及为实现工业4.0研发的创新技术和产品,助力中国客户加快转型升级的进程。”
我们也期待中国制造业的转型升级与德国工业4.0的激情碰撞,期待MD点燃中国制造业产业升级的圣火。
MD的减速机产品
加强本地化,助力中国用户转型升级
本地化是西门子助力中国用户转型升级最重要的措施和承诺,从最初的本地化生产到更深入的本地化研发和本地化产品生命周期管理,西门子的本地化进程一直在持续。作为西门子的重要一员,MD的本地化进程也是如此。一方面加强本地化生产,将更多的产品系列转移到中国生产,而对于已经实现本地化生产的产品则继续提高其本地化比例。另一方面是加强产品生命周期管理的本地化和研发的本地化,开发出适应中国市场需求的产品。
“产品生命周期管理本地化的意义在于:我们能够自主定义中国市场的需求和对产品研发的要求;研发本地化的意义是:在中国就能将这些要求实现。传统意义上这两个重要环节都是在德国完成的,直到今天我们仍然需要和德国总部进行紧密沟通。但是中国团队的努力和成绩已经说服德国总部逐渐将这些工作交给我们。”谈到MD的本地化发展,李雷先生娓娓道来。“另外,对于某些产品,如立磨及水泥设备等专用齿轮箱,其在中国的销售额已经超过全球总销售额的50%,出于贴近市场和用户的需要,其产品管理和进一步的改进工作也将转移到中国,以中国为基地,服务全球市场。”
事实上,正如李雷先生所说,为了加快产品生命周期管理的本地化和研发的本地化,MD中国团队做了很多工作。在硬件方面,投资建设了新的研发大楼(将于2014年10月投入使用),引进大批先进的研发、测试和实验装置;在软件方面,持续进行人员培养,强化中国研发团队的软实力。在诸多努力下,MD的本地化研发取得了斐然成绩,刮板机齿轮箱和石油钻井齿轮箱就是其中的典范。据介绍,这两款产品都是中国研发团队针对中国用户的需求而研发的。目前,刮板机齿轮箱已经投入市场,销售成绩非常好;石油钻井齿轮箱也正在推向市场。
“我们的本地化策略在不断升级和深化,以更好的满足中国用户和市场的需求。但是作为公司全球研发网络的一员,我们既融入全球网络,共享弗兰德的经验和资源,同时也拥有自己独特的使命,即为东亚地区甚至澳洲地区的产品研发提供支持。”李雷先生强调了中国研发团队的特殊地位。“我们将利用中国团队的优势,更迅速的反应市场需求,将更多高性价比的产品传递给中国乃至全球用户。”
分布式服务网络与主动式服务相辅相成
西门子加速本地化升级的同时,在服务布局上也实现突破。“西门子的2014财年马上就要结束,MD在大部分业务领域都实现了增长,尤其是在风电和高铁等领域。”李雷先生毫不避讳的与记者分享了MD在2014财年的市场表现,并表示这一成绩的取得与MD近几年来始终坚持的高品质的服务息息相关。
据了解,早在3年前MD就开始在全国布局其分散式服务网络,以天津生产基地为核心,在全国建设6个服务中心,形成1+6的服务网络,真正做到服务客户零距离。目前,天津生产基地以及太原、常州、佛山、成都和沈阳的服务中心已经建成,另一个武汉服务中心也将于2014年底建成并投入使用。
“随着市场的发展,客户对于服务的要求越来越高。我们希望借助分散式服务网络更贴近用户,提供更加迅速、便捷和高质量的服务,同时促进与客户的合作与沟通。”李雷先生介绍道,“未来,MD的分散式服务网络将承载更多任务,不仅仅是服务于MD机械产品,还将纳入更多与西门子全集成驱动系统IDS相关的产品和服务,如电动机等。”
除分散式服务网络外,MD的高品质服务还体现在主动式服务概念中。主动式服务是MD于2013年提出的最新服务理念,即主动了解客户需求,主动指导客户设备的现场安装和调试,并对客户的已有设备进行预防性巡检,预告设备故障,此外,还主动为用户提供设备维护保养培训服务,指导其更合理的使用设备。
李雷先生表示,未来MD将坚持两种服务模式,为用户提供更具价值的贴心服务。“主动式服务是MD为用户提供的增值服务。我们已在若干个标杆项目中,通过主动指导客户安装调试设备而收获良好评价,稳固了合作关系;对近百家企业客户实施了预防性巡检,效果显著。未来,MD将充分利用分散式服务网络和主动式服务,二者相辅相成以不同角度和不同模式为用户提供更优质的服务,实现与客户的互利共赢。”
享受创新,享受过程
据了解,不仅仅是2014年,近几年来MD一直都保持着良好的发展状态,这在跌宕起伏的市场大环境下是非常难得的。李雷先生对此也感觉十分欣慰。
“作为MD的总经理,我最大的收获来自于创新,创新不仅带来公司业务的增长,也带给我更多激情和成就感。”李雷先生在分享其工作感受时如是说。“作为传统的机械行业,源自产品自身的核心创新并不多。创新,更多的是基于应用的个性化产品的创新,以及业务模式的创新。”
MD在2014年推出了4个新产品,分别是刮板机齿轮箱、水泥重板链减速机、港口起重减速机以及SIMOGEAR减速电机Ⅱ。其中前3款产品都是针对特殊应用领域研发生产的个性化或定制化产品。据李雷先生介绍,针对行业应用的产品大多需要与行业用户密切合作,充分了解行业特性及用户需求,在此基础上双方共同开发。“这是基于弗兰德百年积累和对不同行业精准把控的一种创新模式,是MD的独有优势,将在满足用户需求的基础上引领行业需求。”谈到以行业应用为导向的产品创新时,李雷先生的自豪之情溢于言表。“此外,新产品的推出也为MD带来了新的发展机会,让我们能够服务更多新领域和新客户。”
SIMOGEAR减速电机以及SIMOGEAR减速电机Ⅱ则是MD为备战工业4.0和支持西门子全集成驱动系统IDS推出的机电一体化的创新产品,其节能高效的特性正是工业4.0绿色化的重要体现。
在业务模式上,MD创新的将西门子的融资租赁服务引入工业领域,帮助客户解决了资金问题,实现双赢。西门子的融资租赁业务最初只在医疗领域开展,近5年在工业领域的业务大幅增加,帮助众多中国用户解决了紧急的资金问题,是提升用户价值的重要途径。如今,中国制造业面临转型升级,将进行大规模的工厂改造和新厂投建,MD创新的融资租赁服务模式将成为中国制造业转型升级的重要助力。
未来,MD仍将持续深入本地化,推出更多新产品,同时辅以分散式服务网络和主动式服务概念,助力中国制造业转型升级,让更多中国企业参与到工业4.0的进程中,为中国制造业的腾飞点燃产业升级的圣火。
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