眼前的冯世龙先生看上去与一年前略有不同。那时候的他,刚刚担任铁姆肯公司中国区总裁不久,给公众留下的印象更多的是亲和、阳光、充满激情和踌躇满志;而现在的他,虽然一切犹在,但目光中却分明多了一些磨砺后的从容与坚韧。
这种从容与坚韧是与他在铁姆肯公司所担负的重要责任和使命分不开的。未来的业务规划中,在中国市场演绎铁姆肯公司在美国本土市场的成功、使其成为公司未来发展进程中新的增长点,是铁姆肯公司对中国市场寄予的厚望。
“加强在中国市场进行品牌推广,使中国的客户能够充分信任Timken®的品牌,选用铁姆肯公司的产品;并最终能够把Timken®品牌当成中国本土品牌一样信任,把铁姆肯公司当成中国的企业一样亲近,是我们的终极目标。”谈及这一点,冯世龙先生的目光中闪动着期许的光芒。
图1 铁姆肯公司生产的种类多样的轴承产品,得到了中国市场的认可
本土工厂服务本土客户
其实,细心的人可以发现,自冯世龙先生于2007年担任铁姆肯公司中国区总裁以来,几乎在每一个合适的场合,他都会不遗余力地向公众阐述铁姆肯公司的本土化战略。铁姆肯公司来到中国是在17年前,然而其真正加大投资力度和提速发展却是近5年之内的事情。也就是在这5年中,铁姆肯公司开始越来越强调中国是本土市场的定位。
这其中的一个重要原因在于,全球工业发展的重点区域发生了方向性转变。在前一个100年里,工业发展的重点在欧洲;而在后100年,全球工业发展的中心将是中国。铁姆肯公司在工业领域中早已经历了百年的风雨,因此,公司不仅擅长在技术方面的进步与引领,同样也谙熟于商业方面的运筹帷幄。
与有些公司把中国市场尊称为本土市场的做秀不同,铁姆肯公司的本土化战略不仅有非常详尽的发展规划,同时已经做得风生水起。到目前为止,铁姆肯公司一共在中国建立了5个生产基地,这其中有4个生产基地是在最近3年中建立起来的。对此现象,冯世龙先生解释,“铁姆肯公司把中国作为本土市场的重要体现就是本土工厂服务本土客户。在中国建立工厂可以简化物流,缩短交货周期,和客户更接近,更加立体地展现铁姆肯公司的技术力量。”
“在生产过程中,因为要了解材料、生产工艺和整个制造程序,要知道怎样能够在中国的工厂生产出世界上最精密的产品,所以通过这一系列的工作,不仅提高了工厂的生产能力,还从总体上提升了工厂所在地的整个工程技术力量。因此,铁姆肯公司到中国来不仅可以服务中国市场,更重要的是能够帮助提高当地的行业标准和企业的制造能力。”
在未来的10年间,铁姆肯公司还将在中国陆续加大工程技术和研发投入。这些大手笔的技术投资足以让铁姆肯公司的本土工厂独立地制造出高质量的、能够媲美世界上任何其他地区工厂的产品,能够独立地开展和开发高难度项目。
“我们希望看到这样一个愿景,”冯世龙先生如是说,“我们期待着不远的未来,在中国市场上,铁姆肯公司不再是‘客人’的身份,而是真正的完全融入中国经济大发展的宏伟进程中,不遗余力地推动中国工业的发展,与中国工业共同成长!”
图2 TDI,运用在风力发电机主轴位置一端的双内圈圆锥滚子轴承
业务瘦身 聚焦工业市场
2009年7月29日,铁姆肯公司对外发布了如下消息:以现金交易的方式将旗下滚针轴承业务资产出售给日本捷太格特株式会社。该业务部门主要服务于汽车原始设备市场的客户。铁姆肯公司总裁兼首席执行官詹姆斯·格里菲斯先生表示,“通过此次交易,我们能够将资源集中投入到能为我们和客户双方共同创造价值的工业领域。”
相关资料显示,此次交易对于铁姆肯公司来说有着非同寻常的意义,这标志着公司战略转型的开始。将发展重心转移到工业市场(如风能、发电设备、冶金、采矿和航空航天等)将成为铁姆肯公司今后发展的战略重点。铁姆肯公司开始战略转型的理由在于,与其他领域相比工业市场存在着更好的市场机会。因为在那里更需要铁姆肯公司的专有技术知识,更能够充分体现铁姆肯公司与其他公司的差异化,尤其是在工程技术方面。
而在中国市场,铁姆肯公司似乎更早地开始了战略转移的动作。浏览一下铁姆肯公司这几年在中国发展的轨迹就会发现,铁姆肯公司初来中国的时候,业务主要集中在汽车板块,而近几年的业务重心却从汽车转移到冶金、风能和航空航天等核心的工业市场。为了发展这些核心市场,铁姆肯公司实施了“本土对本土”的原则,在中国建立了本土工厂(如湘潭的风电轴承合资工厂、成都的航空及精密产品中心)。 事实证明,铁姆肯公司的调整是非常明智的,在过去3年中,铁姆肯公司在一些核心的重工业市场取得了相当好的成绩,销售实现了成倍增长。
在工业市场领域,铁姆肯公司除了为工业本身提供先进的产品和解决方案外,售后市场也是铁姆肯公司今后发展的重点。冯世龙先生说,铁姆肯公司通过将工业服务和经销商网络有机结合,加大了更加贴近终端用户的机会。公司希望不仅和OEM厂商保持密切的联系,同时也希望和终端用户建立密切的关系,充分了解终端用户的需求,这也是我们今后发展的重点。
铁姆肯公司拥有专业的工业服务团队,为客户选用的产品进行诊断和维修服务。在长期服务客户的过程中,铁姆肯公司通过调查发现,如果服务做得好的话可以把产品的使用寿命提高到原来寿命的3倍。因此,铁姆肯公司非常愿意在这一领域进行投入和市场开拓,这不仅增加了轴承的使用寿命,还可以减少浪费,更加符合中国工业发展的环保要求,同时也是铁姆肯公司的发展方向。
低碳经济的拥趸
低碳经济是以低能耗、低污染和低排放为基础的经济模式,是人类社会继农业文明和工业文明之后的又一次重大进步。铁姆肯公司作为工业发展进程中的旗帜性企业,在这方面自然是首当其冲。
一方面,铁姆肯公司依靠先进的产品和技术服务来帮助各个工业领域实现其低碳目标。比如:在轴承的加工过程中,铁姆肯公司会在滚动件上面使用特殊的涂层,通过使用这个涂层可以延长滚动件的寿命;另外,铁姆肯公司会使用特殊材质的保持架来延长轴承产品的寿命,通过在使用过程中可以减少摩擦,而达到减少能量消耗的目的。
这其中非常值得一提的是,在过去50年当中铁姆肯公司开发出了非常先进的Syber轴承系统分析软件。借助Syber系统可以更加准确的计算和预测轴承产品的寿命,可以根据轴承所要应用到的系统或者设备的需求,对轴承进行优化设计。根据轴承应用环境和平台的受力状况,铁姆肯公司可以生产出相对于同类产品尺寸更小和性能更优化的轴承——用更加“绿色”的方案来满足客户需求,同时也能够优化轴承所应用的系统和平台性能。
另一方面,铁姆肯公司在世界任何一个地方建立工厂的时候,都会确保工厂的运营和操作获得相应的环保认证(比如在中国,湘潭工厂正在争取通过LEED认证),使工厂废物的排放量能够更少。同时,铁姆肯公司在全球工厂中淘汰PCB设备的计划已于2009年3月完成,为实现更加绿色的环境而奋斗。
更令人称道的是,铁姆肯公司除了自身积极响应低碳经济的号召外,还积极推动其发展。风能是当今中国市场非常热门的行业,铁姆肯公司从2007年开始加大在此方面的投入力度,大力推动中国风能产业的发展。铁姆肯公司的Flexpin整体式轴承可以帮助齿轮和主轴更好对接,从而使主轴和安装在主轴上面的齿轮箱受力和加载都非常均匀;而Planet Pac集成式行星齿轮轴承可以减小齿轮箱的尺寸和重量,承受更多载荷;在主轴上,铁姆肯公司TDI(双内圈圆锥滚子轴承)和CRB(圆柱滚子轴承)相结合的设计,能够提供更好的刚性并延长使用寿命。
在商业进程中,一家有实力的公司与其他公司最大区别是在于市场低迷时期的抗压能力。对于这一点冯世龙先生深表认同,“虽然在这一轮金融危机中铁姆肯公司中国区也受到了一些影响,但是在核心领域和核心市场仍然保持增长,区别只是增长的速度有所放缓。”作为一家在技术力量、商业理念以及社会责任方面均表现出色的公司,我们有理由相信铁姆肯公司在中国市场目标的实现只是个时间问题!
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