怎样才能在困难时期仍然不变地向客户输出高质量的技术和服务?怎样才能在度过危难后让业绩大幅攀升?怎样才能保持住在行业永远领先?执掌西门子工业自动化与驱动技术集团自动化系统部三年以来，斐德思先生遇到了与他的同仁同样的难题——经济衰退带来的业务发展滞缓。

“在2009财年的上半阶段，受部分OEM客户的业务下滑影响，西门子在PLC、HMI等业务方面与去年持平，而以PCS7为代表的流程工业业务和MES业务却还是以两位数字的速度在增长。”

SIMATIC S7-1200控制器

斐德思先生表示，这是他从业以来遇到的第三次经济危机，这次尤为“冷”。但不同的是，对于最终能够度过“经济寒冬”，他比任何一次都要自信、从容，而支持他信念的就是他所带领的西门子自动化系统部背后所拥有的强大实力!

在2009年4月14日以“同舟共济 共度寒冬”为主题的自动化系统部媒体招待会上，斐德思先生着重分析了面对“经济寒冬”，西门子自动化系统部的应对措施以及创新情况。

“西门子一直都在倡导全集成自动化理念，凭借全集成自动化，西门子成为了业内唯一能够为所有工业领域提供综合架构以实现定制自动化解决方案的供应商。极高的集成度确保了所有产品的完美契合。设备制造商、工厂建造商、系统集成商以及最终用户均可从中受益：优化的流程降低了总拥有成本，缩短了产品上市时间，提高了产品质量。”斐德思先生表示，在全集成自动化理念的推动下，西门子自动化系统部在过去几年中不仅继续巩固了在工厂自动化领域领先的市场地位，也在过程自动化领域取得了骄人的成绩，在水泥、多晶硅、石油化工等领域均取得了里程碑式的进步。

同时斐德思先生还表示，国家出台的产业振兴政策也给包括自动化在内的很多行业都带来了商机，西门子自动化系统部在2009年也将努力抓住机会，继续坚持为中高端OEM客户服务的目标，实施“Win 2009”项目，力争成绩更上一层楼。

从容面对经济寒冬

如何面对经济寒冬的问题在这个时间变得尤为的“热”。对于西门子自动化系统部的应对措施，斐德思先生给出的答案是“主动出击”!

“我们制定了一系列的措施以保证我们在2009年处于不败之地。”斐德思先生首先分析了自动化市场的变化，他认为，2009年自动化市场受到了全球经济环境变化的影响：大型控制系统将出现应用行业变化，由大型工业项目转向基础设施建设项目;小型控制系统由于多数应用于成套设备，在环境压力之下，许多设备制造商将更倾向于选择性价比更高、竞争力更强、服务性更好的产品。

“这将给西门子带来更大的机会，使得我们拥有了更广泛的可选择方向。”斐德思先生说，“西门子将不断的扩展其业务领域范围，新能源就是我们的重点发展领域之一。以太阳能为例，西门子的先进技术为太阳能板提供了主动跟踪系统，这种独一无二的技术给客户带去了非常高的效益。同时我们还计划启动太阳能发电上网的逆变业务。”

斐德思先生认为，以新能源为代表的多项新业务很好的补充了自动化系统部现有的业务结构。

SIMATIC PCS7 V7.1

“在面向所有客户方面，西门子的策略是向为客户的产品和生产的整个生命周期全流程服务。为此，我们不断完善自己覆盖客户整体需求的能力。”斐德思先生介绍说，西门子即将推出的新业务——PVSS和Comos将使得西门子在大型SCADA以及全生命周期管理方面为帮助客户解决生产力方面贡献更多。

在“经济寒冬”的环境下，西门子继续坚持用他们的产品和技术来帮助OEM客户提高在国际市场上的竞争力。

除了先进的技术外，西门子也在人才方面做好了充分的准备。“西门子在全球拥有许多优秀的人才，这给了我们更大的信心。如在行业应用方面，德国的制药行业中心、中国的石化行业中心等都拥有庞大的行业专家队伍。这些来自全球各个中心的专家们将用他们的知识和经验帮助西门子获取了更强的国际竞争力。”

此外，加强西门子渠道商的能力建设也是西门子应对经济寒冬的措施之一。对于渠道商，西门子除了继续向他们提供产品的技术和经验支持以外，也将此前一直只面对内部员工的西门子管理研究院SMI平台首次对渠道商们开放，帮助这些渠道商来提高他们的管理水平、市场水平和销售水平。

斐德思先生认为，越是在这样困难的环境下，就越需要渠道商具备丰富的知识和专业的技巧，充分了解西门子的产品架构优势，明辨西门子产品与市场同类产品的差异，这样才能最大限度地获得市场和客户的认可、尊重。

“经济危机到来的时候最需要的其实就是要保持住镇定从容的心态，不要慌张，要明确最应该做哪些工作。一方面要迅速对市场变化做出回应，防止企业快速地坠入到谷底;另一方面也要抓住机遇，做好充分准备，以便在经济回暖时快速赢得市场和客户。”斐德思先生如是说。

创新掌控未来

长期以来，西门子一直都被认为是硬件厂商，是产品业务导向型公司。但随着在SIMATIC STEP7、PCS7、MES等软件业务上的加强，西门子已经变成了一家综合性更强的公司。

“这一切都来源于不断的创新。”斐德思先生说，“越是在经济困难的时候，越要加强投入，这不仅会保证我们现有的市场份额，还会使得我们在经济回暖时获得更多的机会。”

在创新方面，西门子在其众多业务方面都做出了不同程度的“升级”。

“西门子对其全集成自动化进行了各方面的创新，支持整个生产生命周期。”斐德思先生介绍说。

控制系统创新：全新的SIMATIC S7-1200控制器，这是一款全新的、集成了以太网接口的小型自动化系统，将对西门子现有的S7系列PLC家族给予很好的补充;全新的SIMATIC精简系列人机界面配置了Profinet接口，极好的实现了网络化;全新集成工程工具SIMATIC STEP7 Basic则可针对PLC和人机界面编程组态在一个软件内实现，为客户带去了更大的方便。

诊断创新： SIMATIC维护站2009是一个工厂维护站的概念，通过定义软件使得工程师能够及时有效地发现工厂中出现了哪些问题，并且能够提供预测性的维护，进一步降低了工厂停机的时间。

人机界面创新：集成WinAC MP的SIMATIC多功能面板，拥有一定的控制功能，并且可以将HMI和PLC合并成一个模块，更方便用户对机器进行控制。

过程控制系统创新：新的SIMATIC PCS7 V7.1的发布，已经超出了传统的DCS的范畴。并且通过优化生产过程实现更高的操作效率;降低运行与维护的成本;通过优化生产控制改善产品质量。

“在经济危机的情况下，西门子依然是一家充满活力并积极进取的公司，与并购新业务同步的是我们对研发的继续加大投入，并不断推出新的产品。”斐德思先生表示，西门子已经越来越关心帮助客户实现整个产品生命周期的管理。

“关注产品的整个生命周期管理的推动力在于越来越多的公司希望能对自己的设备进行优化，而实现产品生命周期的管理是优化生产设备的最重要一环。”斐德思先生表示，西门子的特点在于会在产品生命周期管理的每个环节都做得同样优秀。

“以生产设计为例，即便十分清楚，也很少有人能够真正做到给予生产设计足够的重视，而西门子的长处恰恰在此。”斐德思先生表示，西门子在设计一个产品时会模拟出一个生产系统，包括生产过程中的环境以及操作的人员情况等详细的数据，这样产品就可以与生产工程、具体工程与试运行以及运行和维护等连为一体，提供了更大的优越性和灵活性。“一些具有前瞻性的公司都在考虑如何对自己的生产系统进行进一步优化，提高其灵活性，以更加灵活的应对市场。西门子不断的创新产品和技术正在帮助他们去获得更强大的竞争力。”

事实也的确如此，西门子正是凭借这种在细节上的不断创新获得了一个又一个市场机会的。翻开西门子在2008年的业绩，你会发现一连串闪光的目标点：首都机场T3航站楼行李分拣系统的产品投入、设计、规划、工程实施;PCS7在承德钢铁的应用;帮助北京奔驰的柔性制造系统;什邡水泥震后二周内恢复生产;奥运开幕式的技术保障……

“在未来，污水净水处理、电力、地铁、钢铁、石化、水泥等都将是我们所重点关注的行业。”斐德思先生坚定的表示，“西门子永远不会在任何时候停止创新。在经济回暖的未来，你们还必将在更多的地方看到西门子的身影!”